--- title: "FAQs - eTransport" canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/2005041153/FAQs%20-%20eTransport" format: markdown --- | **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση** | **Απάντηση** | | --- | --- | --- | --- | | ναι | Γενικά | #### Πώς μπορώ να έχω πλήρη εικόνα των παραδόσεων που μου έχουν ανατεθεί; | Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις παραδόσεις που σας ανατέθηκαν από:
- το dashboard της Aρχικής οθόνης του [eTransport mobile ](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app)[app](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app). Eμφανίζονται τα σημεία παράδοσης, η χιλιομετρική απόσταση και ο εκτιμώμενος χρόνος διαδρομής· - τα [Προς διακίνηση](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985347898/%CE%A0%CF%81%CE%BF%CF%82+%CE%94%CE%B9%CE%B1%CE%BA%CE%AF%CE%BD%CE%B7%CF%83%CE%B7+-+eTransport) της web εφαρμογής eTransport, όπου μπορείτε να δείτε τα παραστατικά που έχουν εκδοθεί Προς Διακίνηση. | | ναι | Γενικά | #### Υποστηρίζεται η διασύνδεση με συστήματα WMS ; | Ναι. Εφόσον τα παραστατικά που εκδίδονται από το WMS διαβιβάζονται στην ΑΑΔΕ μέσω Υ.ΠΑ.Η.Ε.Σ. του ομίλου, θεωρούνται διασυνδεδεμένα και με την [web εφαρμογή eTransport](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985347585/eTransport). | | ναι | Γενικά | #### Το eTransport είναι το προτεινόμενο σύστημα της εταιρείας POD (Proof of Delivery); | Ναι. Είναι μία ψηφιακή επιβεβαίωση παράδοσης (Proof of Delivery), σχεδιασμένη ώστε να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες τεκμηρίωσης και ιχνηλασιμότητας κάθε παράδοσης. | | **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση ** | **Απάντηση ** | | --- | --- | --- | --- | | ναι | Mobile app | #### Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πελάτη / παραλήπτη μέσω του eTransport mobile app; | Το [eTransport mobile app](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app) σάς δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με τον πελάτη ή/και τον παραλήπτη μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή αποστολής SMS, μέσα από την προβολή ενός παραστατικού. | | ναι | Mobile app | #### Μπορούν να γίνουν διαδοχικές μεταφορτώσεις; | Ναι. Οι μεταφορτώσεις μπορούν να πραγματοποιούνται διαδοχικά και χωρίς συγκεκριμένο περιορισμό. | | ναι | Mobile app | #### Τι συμβαίνει στο παραστατικό κατά τη μεταφόρτωση ; | Όταν το παραστατικό μεταφορτωθεί σε άλλο όχημα, παύει να εμφανίζεται στο [eTransport mobile app](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app) του αρχικού οδηγού και εμφανίζεται στη συσκευή του οδηγού του νέου οχήματος. Ο προηγούμενος οδηγός δεν έχει πλέον την υποχρέωση διαχείρισής του.
Στην web εφαρμογή eTransport, στην [Επισκόπηση Δελτίων](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1998848002/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CE%94%CE%B5%CE%BB%CF%84%CE%AF%CF%89%CE%BD+-+eTransport), εμφανίζεται η αντίστοιχη κατάσταση διακίνησης:
- Σε διακίνηση από μεταφόρτωση σε ίδια μέσα, όταν η μεταφόρτωση πραγματοποιείται σε ίδια μέσα. - Σε διακίνηση από μεταφόρτωση σε τρίτους, όταν η μεταφόρτωση πραγματοποιείται σε τρίτο μεταφορέα. | | ναι | Mobile app | #### Ποιος φέρει την ευθύνη δήλωσης της μεταφόρτωσης; | Στη μεταφόρτωση σε ιδιόχρηστα μέσα: την ευθύνη φέρει ο οδηγός που παραδίδει το παραστατικό και οφείλει να δηλώσει τον επόμενο οδηγό, ώστε η διαδικασία να καταγράφεται σωστά και να παραμένει σύμφωνη με τις απαιτήσεις της ΑΑΔΕ. Στη μεταφόρτωση σε τρίτο μεταφορέα: η ευθύνη για την έναρξη μεταφοράς μετατίθεται σε αυτόν. | | ναι | Mobile app | #### Η εφαρμογή eTransport mobile app υποστηρίζει παραλαβές; | Η δυνατότητα παραλαβών περιλαμβάνεται στο πλάνο ανάπτυξης, με υποστήριξη χρήσης scanner. Θα καλύπτει τόσο παραλαβές που είναι γνωστές εκ των προτέρων (αναμενόμενες), όσο και παραλαβές που δεν είναι προγραμματισμένες. | | ναι | Mobile app | #### Πως γίνεται η διαγραφή των ολοκληρωμένων παραδόσεων από το eTransport mobile app; | Για να διαγράψετε τις ολοκληρωμένες παραδόσεις από το [eTransport mobile app](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app), μεταβείτε στις **Ρυθμίσεις** της εφαρμογής και επιλέξτε **Διαγραφή ολοκληρωμένων παραδόσεων**. Από προεπιλογή (by default), είναι επιλεγμένο το τελευταίο 7ήμερο. | | ναι | Mobile app | #### Πως γίνεται η αποσύνδεση από το eTransport mobile app; | Για να εξέλθετε (log out) από το [eTransport mobile app](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348455/eTransport+mobile+app), επιλέξτε **Αποσύνδεση** * *, στην πάνω δεξιά πλευρά της **Αρχικής οθόνης**. | | **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση ** | **Απάντηση ** | | --- | --- | --- | --- | | ναι | Web εφαρμογή | #### Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον οδηγό μέσω της web εφαρμογής eTransport; | Η web εφαρμογή eTransport παρέχει δυνατότητα αποστολής SMS στον οδηγό μέσω της [Επισκόπησης Δελτίων](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1998848002/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CE%94%CE%B5%CE%BB%CF%84%CE%AF%CF%89%CE%BD+-+eTransport) και της [Επισκόπησης Στόλου](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348046/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%83%CF%84%CF%8C%CE%BB%CE%BF%CF%85+-+eTransport). | | ναι | Web εφαρμογή | #### Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πελάτη ή/και παραλήπτη μέσω της web εφαρμογής eTransport; | Η web εφαρμογή eTransport παρέχει δυνατότητα αποστολής SMS στον πελάτη ή/και στον παραλήπτη μέσω της [Επισκόπησης Δελτίων](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1998848002/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CE%94%CE%B5%CE%BB%CF%84%CE%AF%CF%89%CE%BD+-+eTransport). | | ναι | Web εφαρμογή | #### Διατηρείται ιστορικό δρομολογίων για τα οχήματα; | Στη web εφαρμογή eTransport, το Ιστορικό Δρομολογίων στην [Επισκόπηση Στόλου](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348046/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%83%CF%84%CF%8C%CE%BB%CE%BF%CF%85+-+eTransport), ανά ημέρα, προβάλλει σε χάρτη το δρομολόγιο που εκτέλεσε ο οδηγός του οχήματος, τον συνολικό αριθμό δελτίων προς παράδοση, καθώς αυτά που παραδόθηκαν επιτυχώς. | | ναι | Web εφαρμογή | #### Διατηρείται ιστορικό διακίνησης και μεταφορτώσεων; | Στη web εφαρμογή eTransport, το **Ι**στορικό Δρομολογίων στην [Επισκόπηση Στόλου](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1985348046/%CE%95%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%BA%CF%8C%CF%80%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%83%CF%84%CF%8C%CE%BB%CE%BF%CF%85+-+eTransport) προβάλλει, ανά ημέρα, σε χάρτη το δρομολόγιο που εκτέλεσε ο οδηγός του οχήματος, καθώς και τον συνολικό αριθμό των δελτίων προς παράδοση και των δελτίων που παραδόθηκαν επιτυχώς. | | ναι | Web εφαρμογή | #### Πως γίνεται η αποσύνδεση από την web εφαρμογή eTransport; | Για να αποσυνδεθείτε από την web εφαρμογή eTransport μεταβείτε στην Ταυτότητα Εφαρμογής και επιλέξτε Αποσύνδεση. |