---
title: "FAQs: Λιανική Πώληση"
canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1847689259/FAQs%3A%20%CE%9B%CE%B9%CE%B1%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%AE%20%CE%A0%CF%8E%CE%BB%CE%B7%CF%83%CE%B7"
format: markdown
---
| **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση** | **Απάντηση** |
| --- | --- | --- | --- |
| ναι | Retail Pro | #### Γιατί δεν καταχωρείται είσπραξη σε λιανική απόδειξη; | Θα πρέπει ο πελάτης ο οποίος χρησιμοποιείται στο παραστατικό (ακόμα και ο γενικός πελάτης Λιανικής) να έχει συμπληρωμένο τρόπο πληρωμής στα σταθερά του στοιχεία. Δηλώστε κάποιον τρόπο πληρωμής στα στοιχεία του πελάτη. Κάντε εκ νέου είσοδο στο Retail Pro. Επανακαταχωρήστε την απόδειξη Λιανικής. |
| ναι | Retail Pro | #### Γιατί δεν ενεργοποιείται η Αλλαγή πωλητή στο Retail Pro; | Δεδομένου ότι το default button για την Αλλαγή πωλητή εμφανίζει τους πωλητές που έχουν δηλωμένο το Login υποκατάστημα στην καρτέλα τους, ελέγξτε ότι υπάρχουν στη βάση σας καταχωρημένοι πωλητές για το υποκατάστημα από το οποίο πραγματοποιείτε είσοδο στο Retail Pro. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να ταξινομήσω τα είδη ανά ομάδα στο Retail Pro; | 1. Επιλέξτε ένα [ελεύθερο πεδίο](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727472) του είδους (π.χ. Αριθμός 1) και καταχωρήστε έναν αύξοντα αριθμό στο επιλεγμένο πεδίο για κάθε είδος της ομάδας. 2. Στην [Ομάδα παραμέτρων](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729093) του σταθμού εργασίας εντοπίστε το πεδίο ταξινόμησης ειδών και ορίστε το MTREXTRA.NUM01 (Αριθμός 1). 3. Στην Οθόνη του Retail Pro επιλέγοντας την επιθυμητή ομάδα, τα είδη θα εμφανιστούν ταξινομημένα βάσει του αύξοντα αριθμού. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να μετασχηματίσω ένα παραστατικό μέσα από το Retail Pro; | Στις λειτουργίες του S1 Retail Designer: Προσθέστε ένα button 'Εκτύπωσης Ευρετηρίου'. Ορίστε στο module το RETAILDOC. Ουσιαστικά, μέσα από το περιβάλλον του Retail Pro, επιλέγοντας το button θα ανοίγει η SOFTONE οθόνη με τη λίστα παραστατικών λιανικής, όπου με δεξί-κλικ μπορείτε να εκτελέσετε την εργασία του Μετασχηματισμού. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς θα ορίσω στο Retail Pro τους χρήστες που θα μπορούν να αλλάζουν τιμές συγκεκριμένων πεδίων μόνο μετά από έγκριση; | Προκειμένου μια εργασία να είναι ορατή σε χρήστες που δεν έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε αυτή, αλλά να μπορεί να εκτελεστεί κατόπιν έγκρισης από κάποιον άλλο χρήστη, ορίστε: στον S1 Retail Designer στα Δικαιώματα, τις Ομάδες που θα μπορούν να τροποποιούν τα πεδία και στο σημείο Εγκρίσεις, την Ομάδα έγκρισης που θα εγκρίνει τέτοιου είδους αλλαγές. Έτσι εάν ο χρήστης επιλέξει την ελεγχόμενη εργασία, θα ανοίξει ένα pop-up παράθυρο όπου θα πρέπει να εισαχθεί το password του Προϊστάμενου (Χρήστης έγκρισης). |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να εμφανίσω εικόνα ειδών στα πλήκτρα της οθόνης του Retail Pro; | Δηλώστε μέσα από το Retail Designer → Περιοχή Ειδών το path των φακέλων που θα βρίσκονται οι εικόνες αποθηκευμένες, καθεμία με όνομα το Code του είδους ή της κατηγορίας. Για να μην υπάρχει επίπτωση στην ταχύτητα, η κάθε εικόνα συστήνεται να έχει πολύ μικρό μέγεθος, π.χ. κάτω από 10ΚΒ. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να ενημερώσω το ανεξόφλητο ποσό στο Retail Pro κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα; | Στην ενότητα της Λιανικής, ο default Τρόπος πληρωμής είναι τα μετρητά. Επομένως, όταν γίνει επιλογή πληρωμής με πιστωτική κάρτα και οριστεί αξία μικρότερη της αξίας του παραστατικού, το υπόλοιπο παραμένει στα μετρητά. Για να ενημερωθεί το ανεξόφλητο ποσό, πραγματοποιήστε χειροκίνητα την αλλαγή της αξίας μετρητών. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να ανοίγω τις λεπτομέρειες των γραμμών από το Retail Pro, ώστε να εμφανίζεται ένα custom πεδίο CCC; | Για το άνοιγμα των λεπτομερειών της γραμμής: 1. Δημιουργήστε ένα button τύπου "command" στις λεπτομέρειες του S1 Retail Designer. Το button θα ανοίγει την αναδυόμενη φόρμα των γραμμών των ειδών, όπως στο SOFTONE ERP. 2. Στον σχεδιασμό της προβολής/οθόνης εργασίας, προσθέστε το προσαρμοσμένο/custom πεδίο στην αναδυόμενη φόρμα στις γραμμές του παραστατικού. Ορίστε στο σχεδιασμό της προβολής την εντολή: function EXECCOMMAND(cmd) { if(cmd == 20200616) X.OPENSUBFORM('SFITELINES');} Ορίστε την προβολή αυτήν ως προβολή λιανικής μέσα από την [ομάδα παραμέτρων σταθμού εργασίας](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729093). |
| ναι | Retail Pro | #### Μπορώ να ενημερώνω συγκεκριμένο πεδίο με ένα κλικ στο Retail Pro; | Μπορείτε να δημιουργήσετε στον S1 Retail Designer ένα button τύπου OpenKeyboard και να ορίσετε το επιθυμητό πεδίο (π.χ. MTRDOC.SOCARRIER), ώστε επιλέγοντας το συγκεκριμένο button από το Retail να ενημερώνεται π.χ. ο Μεταφορέας του παραστατικού. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω login στο SOFTONE Retail Pro/ Άνοιγμα ταμείου; | Το login πραγματοποιείται από το αρχείο σύνδεσης XRetail.exe, διαθέσιμο από το directory της εφαρμογής. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό, επιλέξτε αν θα εργαστείτε online/offline και πατήστε Login. Η offline λειτουργία προϋποθέτει ότι έχετε παραμετροποιήσει κατάλληλα τη Soft1 εγκατάστασή σας.
Άνοιγμα Ταμείου: Με Login στο Soft1 Retail Pro, εμφανίζεται αυτόματα παράθυρο pop-up για να δηλώσετε το ποσό Έναρξης Ταμείου. Ταυτόχρονα θα δημιουργηθεί στο Soft1 εγγραφή Κλεισίματος Ταμείου. Η παρακολούθηση ταμείου (άνοιγμα/κλείσιμο) προϋποθέτει την ενεργοποίηση της παραμέτρου Παρακολούθηση Ταμείου στους Σταθμούς Εργασίας.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να προσθέσω/επεξεργαστώ τα είδη στις γραμμές; | 1. **Προσθέστε είδη** στις γραμμές του παραστατικού, επιλέγοντάς τα από την Περιοχή ειδών του Soft1 Retail Pro, ή/και σκανάροντας κωδικούς μέσω barcode scanner.
1. Σε περίπτωση που σκανάρετε κάποιο κωδικό barcode που δεν υπάρχει στο Soft1, θα εμφανιστεί παράθυρο για εισαγωγή νέου είδους, στο οποίο συμπληρώνεται αυτόματα και ο κωδικός στο tab Barcode.
2. Κατά την επιλογή είδους, για το οποίο δεν έχετε συμπληρώσει Τιμή ή Προτεινόμενη Ποσότητα, εμφανίζεται pop-up παράθυρο για επί τόπου συμπλήρωση.
2. Με κλικ στις λεπτομέρειες κάθε γραμμής, μπορείτε να:
- δηλώσετε νέα Τιμή Λιανικής (πατήστε και **Ενημέρωση τιμής** αν θέλετε να ενημερωθεί η Τιμή Λιανικής στο Soft1),
- να επιλέξετε Πωλητή ή και Α.Χ.,
- να ορίσετε εκπτώσεις (δείτε περισσότερα στο F.A.Q.: Πώς θα δώσετε έκπτωση σε κάποιο είδος;)
💡Για περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του είδους (Βασικά στοιχεία / **Χρώμα - μέγεθος** / **Barcode**, κ.λπ.) που έχετε καλέσει στη γραμμή, επιλέξτε την **Επεξεργασία είδους**. Προϋποθέτει ότι έχει προστεθεί η ομώνυμη λειτουργία στην οθόνη του Retail από τον [S1 Retail Designer](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729087/Soft1+Retail+Pro+-+S1+Retail+Designer) (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να διαχειρίζομαι είδη με παρτίδες; | Στο SOFTONE Retail Pro μπορείτε να διαχειρίζεστε και είδη που παρακολουθούνται σε παρτίδες. Προσθέστε το είδος στις γραμμές του παραστατικού και με κλικ στις λεπτομέρειες επιλέξτε και τον Κωδικό παρτίδας. Επιπλέον, από τον επιλογέα του Κωδικού παρτίδας, μπορείτε να ελέγχετε και το Υπόλοιπο Α.Χ. (εφόσον στον Τύπο του παρ/κού → Απόθεμα → Παρτίδες → Επιλογή έχετε επιλέξει οποιαδήποτε τιμή πλην του 'Κανείς περιορισμός'). |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να επεξεργάζομαι την αξία στις γραμμές ειδών, με εμφάνιση πληκτρολογίου; | Στο SOFTONE Retail Pro, μπορείτε να εμφανίζετε πληκτρολόγιο για συγκεκριμένες λειτουργίες. Καλέστε τη Λειτουργία OpenKeyboard στον S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών) και δηλώστε το Πεδίο ITELINES.LINEVAL (αξία γραμμής είδους). Στο Retail Pro, επιλέξτε ένα είδος από τις γραμμές και πατήστε το κουμπί OpenKeyboard. Στο πληκτρολόγιο που θα εμφανιστεί, δηλώστε την επιθυμητή αξία. Η λειτουργία μπορεί να προστεθεί και στην Προβολή με script, π.χ.: X.OPENKEYBOARD('ITELINES.LINEVAL').
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Έλεγχο Τιμής στα είδη; | Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι η λειτουργία Έλεγχος Τιμής έχει προστεθεί στην οθόνη του Retail από τον [S1 Retail Designer](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729087/Retail+Pro+-+Designer) (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος Τιμής και αμέσως μετά στο επιθυμητό είδος (ή σκανάρετε το είδος με barcode scanner). Ένα pop-up παράθυρο θα σας εμφανίσει την τιμή του είδους. Mπορείτε να ορίσετε δικαιώματα για τη συγκεκριμένη λειτουργία από τον S1 Retail Designer, δημιουργώντας μια ομάδα έγκρισης. Το σύστημα θα ζητήσει τον κωδικό πρόσβασης, όταν ο χρήστης επιλέξει την εργασία στην οθόνη λιανικής πώλησης. Δείτε περισσότερα στην ενότητα [S1 Retail Designer](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729087/Retail+Pro+-+Designer)(Δικαιώματα).
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Έλεγχο Υπολοίπου στα είδη; | Αρχικά, θα πρέπει να φέρετε τη λειτουργία Έλεγχος Υπολοίπου στην οθόνη του Retail από τον [S1 Retail Designer ](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729087/Soft1+Retail+Pro+-+S1+Retail+Designer)(Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Επιπλέον φροντίστε στις Στήλες γραμμών του Τύπου της Σειράς του παραστατικού, να συμμετέχει το πεδίο Υπόλοιπο Α.Χ. (WHREST). Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος Υπολοίπου και αμέσως μετά στο επιθυμητό είδος. Ένα pop-up παράθυρο θα σας εμφανίσει το Υπόλοιπο του είδους. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς δίνω έκπτωση σε κάποιο είδος; | Μπορείτε να δηλώσετε τις εκπτώσεις στα διαθέσιμα πεδία: Έκπτωση 1 (%), Έκπτωση 2 (%) και Έκπτωση 3 (%), ορίζοντας μέχρι και τρεις εκπτώσεις, οι οποίες θα προτείνονται στις γραμμές των παραστατικών. Δηλώνετε την έκπτωση: Είτε Αυτόματα στην καρτέλα του Είδους στο SOFTONE ERP για να έρθει αυτόματα στο παραστατικό λιανικής πώλησης, τόσο σε επίπεδο γραμμής όσο και σε επίπεδο συνόλου. Είτε Χειροκίνητα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής στην οθόνη του Retail, σε ένα είδος που έχετε επιλέξει. Η έκπτωση θα έρθει τόσο σε επίπεδο γραμμής όσο και σε επίπεδο συνόλου. Στο Soft1 Retail Pro εφαρμόζονται οι τιμολογιακές πολιτικές που έχετε καθορίσει στο Soft1.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δηλώσετε έκπτωση και από την οθόνη της εξόφλησης του Retail, όπου μπορείτε να ορίσετε μέχρι και δύο εκπτώσεις, οι οποίες ισχύουν για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κλειδώσω την εφαρμογή εκπτώσεων ή να ορίσω μέγιστη έκπτωση σε επίπεδο γραμμής/συνόλου παραστατικού; | Στο Soft1 Retail Pro, μπορείτε: να κλειδώσετε τη δυνατότητα εφαρμογής εκπτώσεων, προκειμένου π.χ. να απαιτείται έγκριση από κάποιο χρήστη/ομάδα χρηστών, ή να ορίσετε τη μέγιστη έκπτωση που θα μπορεί να δηλώνει ο χρήστης. Οι παραπάνω δυνατότητες διατίθενται τόσο σε επίπεδο γραμμής του είδους, όσο και σε επίπεδο συνόλου παραστατικού. Δείτε την απαραίτητη παραμετροποίηση στον [S1 Retail Designer](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729087/Retail+Pro+-+Designer) (Δικαιώματα). |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ επανυπολογισμό τιμών για το παραστατικό; | 1. Αρχικά, θα πρέπει να φέρετε τη λειτουργία Επανυπολογισμός στην οθόνη του Retail από τον S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). 2. Εφόσον προσθέσετε τα είδη στις γραμμές του παρ/κού, καλέστε και τον πελάτη που παρακολουθείται σε τιμολογιακές κατηγορίες/ζώνες τιμών. 3. Με κλικ στο κουμπί Επανυπολογισμός θα επανυπολογιστούν οι τιμές για τα είδη εκείνα για τα οποία έχουν οριστεί Εναλλακτικές τιμές. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να αποθηκεύσω προσωρινά και να ανακαλέσω ένα παραστατικό λιανικής πώλησης; | Αναμονή: Αποθηκεύστε προσωρινά μια τρέχουσα συναλλαγή, πατώντας Αναμονή στην κεντρική οθόνη. Το κουμπί ενεργοποιείται στο νέο παραστατικό κάθε φορά που προσθέτετε έστω ένα είδος στις γραμμές. Επαναφορά: Πατήστε Επαναφορά για να ανακαλέσετε τα παραστατικά που είναι σε αναμονή. Το κουμπί Αναμονή παίρνει την ένδειξη Επαναφορά, εφόσον έχετε θέσει έστω μια συναλλαγή σε Αναμονή.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω Ακύρωση στις γραμμές μιας τρέχουσας συναλλαγής; | Πατήστε Ακύρωση, αν έχετε προσθέσει είδη στις γραμμές ενός παραστατικού και δεν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.
Για να παρακολουθείτε τα παραστατικά συναλλαγών που δεν έχουν ολοκληρωθεί, φροντίστε να έχετε ενεργοποιήσει την παράμετρο Καταγραφή ακυρώσεων στην Ομάδα Παραμέτρων Σταθμού Εργασίας. Δείτε τα αποτελέσματα της καταγραφής μέσα από τις οθόνες του SOFTONE Retail Pro ή του SOFTONE ERP.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ εξόφληση του παραστατικού λιανικής πώλησης (Πληρωμή & Γρήγορη Πληρωμή); | Εφόσον επιλέξετε τα είδη, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εξόφληση παραστατικού: Επιλέξτε Γρήγορη Πληρωμή, σε περίπτωση γρήγορης εξόφλησης με Μετρητά ή Κάρτα. Στη συνέχεια, επιλέξτε Φόρμα εκτύπωσης και Εκτυπωτή. Επιλέξτε Πληρωμή για να δείτε όλους τους πιθανούς τρόπους εξόφλησης, τους οποίους μπορείτε και να χρησιμοποιήσετε συνδυαστικά, μοιράζοντας το ποσό π.χ. σε Μετρητά, Κάρτα, ή/και Δωροεπιταγή.
Πιο συγκεκριμένα για την πληρωμή με κάρτα, επιλέγοντας Κάρτες και Πληρωμή μέσω POS, θα ενεργοποιηθεί αυτόματα - στο μηχανισμό καρτών που χρησιμοποιείτε - ένδειξη για να εισάγετε την κάρτα. Τέλος, πατήστε Πληρωμή για να ολοκληρωθεί η εξόφληση του παραστατικού και επιλέξτε Φόρμα εκτύπωσης και Εκτυπωτή για να προχωρήσετε και στην εκτύπωσή του.
Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα πραγματοποιείται και χειροκίνητα. Αν δεν υπάρχει συνδεδεμένο μηχάνημα πιστωτικών καρτών στο σταθμό εργασίας σας, ενεργοποιείται το button Πληρωμή εκτός POS (στη θέση του 'Πληρωμή μέσω POS'), το οποίο επιτρέπει τη χειροκίνητη συμπλήρωση των στοιχείων στη γραμμή της συναλλαγής (Πιστωτική κάρτα, Αριθμός, Αξία, Αρ. δόσεων, Μηχ. καρτών, Αριθμός τραπεζικής συναλλαγής).
Αν θέλετε να ακυρωθεί η πληρωμή που μόλις πραγματοποιήθηκε μέσω μηχανήματος πιστωτικών καρτών, πατήστε Χ στη γραμμή και εισάγετε εκ νέου την κάρτα του Πελάτη στο μηχάνημα.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να προβάλλω Εκτυπώσεις, π.χ. τα υπόλοιπα ειδών ανά χρώμα – μέγεθος/Α.Χ.; | Μέσω των λειτουργιών του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών) μπορείτε να προσθέσετε και επιπλέον Εκτυπώσεις, για να διευκολύνετε τη χρήση του Retail Pro, π.χ. εκτύπωση που αφορά στο Υπόλοιπο του είδους ανά χρώμα – μέγεθος/Α.Χ.
Για να προσθέσετε μια Εκτύπωση, κάντε κλικ στο κουμπί Λειτουργίες, επιλέξτε την Εκτύπωση και τοποθετήστε τη με drag & drop στη λίστα Λειτουργιών, στο σημείο που επιθυμείτε, συμπληρώστε τον Τίτλο της Εκτύπωσης και τέλος, δηλώστε την Εντολή, συμπληρώνοντας τουλάχιστον το όνομα της εργασίας (εκτύπωση) που επιθυμείτε, π.χ. . Μπορείτε να προσθέσετε παραμέτρους, όπως FORCEFILTERS, FORCEVALUES, κ.λπ.
Tο όνομα της εργασίας (εκτύπωση) είναι διαθέσιμo από το menu εργασιών, επιλέγοντας την εκτύπωση και εφαρμόζοντας δεξί-κλικ → Ιδιότητες.
Στο SOFTONE Retail Pro, καλέστε το είδος στις γραμμές και επιλέξτε την εκτύπωση που προσθέσατε παραπάνω. Το σύστημα θα εκτελέσει αυτόματα τη σχετική εργασία που αφορά στα υπόλοιπα του συγκεκριμένου είδους.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να προβάλλω Ευρετήρια, π.χ. τα παραστατικά λιανικής της ημέρας; | Μέσω του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών) μπορείτε να προσθέσετε Ευρετήρια, χρησιμοποιώντας την Εντολή ****. Π.χ. για Ευρετήριο παραστατικών λιανικής, δηλώστε **Εντολή **. Προαιρετικά δηλώστε Λίστα, π.χ. [LIST=Παραστατικά Λιανικής Ημέρας,AUTOEXEC=1]. Αυτόματα θα τρέξει το ευρετήριο, με drill down δυνατότητα. Από το footer μπορείτε να εκτυπώσετε ή να εξάγετε σε Fast Report.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω Αλλαγή Πωλητή; | Επιβεβαιώστε ότι η Λειτουργία Αλλαγή πωλητή έχει προστεθεί μέσω του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Πατήστε Αλλαγή Πωλητή και επιλέξτε εκείνον που θα χρησιμοποιεί το ταμείο από τη λίστα με τους Ενεργούς Πωλητές. Η αλλαγή πραγματοποιείται άμεσα, χωρίς να χρειαστεί Log out. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε Πωλητή και σε επίπεδο γραμμής είδους.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να προβάλλω objects, π.χ. τον Πελάτη, τον Πωλητή, το είδος κ.λπ. που έχουν επιλεγεί σε πεδία του παραστατικού; | Στο SOFTONE Retail Pro, μπορείτε να προβάλλετε με το πάτημα ενός κουμπιού objects, π.χ. τον Πελάτη, τον Πωλητή, το είδος κ.λπ. που έχουν επιλεγεί σε πεδία του header ή/και των γραμμών του παραστατικού. Για να προβάλλετε τον Πελάτη του παραστατικού, καλέστε στον S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών) τη Λειτουργία Redir και δηλώστε: την Εντολή Customer (δηλ. το object που θα προβάλλεται) και το Αποτέλεσμα FINDOC.TRDR, ώστε να γίνει locate στην εγγραφή του πελάτη που έχει δηλωθεί στο παραστατικό.
Για να προβάλλετε τον Πωλητή του παραστατικού, καλέστε τη Λειτουργία Redir και δηλώστε: την Εντολή PRSNIN (δηλ. το object που θα προβάλλεται) και το Αποτέλεσμα FINDOC.SALESMAN, ώστε να γίνει locate στην εγγραφή του πελάτη που έχει δηλωθεί στο παραστατικό.
Τα objects προβάλλονται στην πρότυπη SOFTONE ERP Προβολή. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε και κάποια custom, δηλώνοντας στο πεδίο Εντολή π.χ. CUSTOMER[FORM=myform], για να ανοίγει σχεδιαζόμενη προβολή πελάτη.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ανοίγει νέα εγγραφή του object π.χ. πελάτη, δηλώνοντας την Εντολή CUSTOMER,N,T. Αφού καταχωρίσετε τη νέα εγγραφή, αυτόματα αυτή θα προστεθεί και στο παραστατικό. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς διαχειρίζομαι Υποκαταστήματα πελάτη στο Retail Pro; | Στο SOFTONE Retail Pro, κατά την καταχώριση ή επεξεργασία πελάτη μπορείτε να διαχειρίζεστε και τα Υποκαταστήματά του. Πατήστε Προσθήκη, για να εισάγετε άμεσα τα στοιχεία Υποκ/τος στις γραμμές. Επιλέξτε Λεπτομέρειες, για αναλυτικά στοιχεία. Φροντίστε στα Στοιχεία συναλλασσόμενου (S1 Retail Designer, Λοιπές παράμετροι) να έχουν προστεθεί τα πεδία Υποκ/τος πελάτη (CUSBRANCH).
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς μπορώ να επιλέξω Υποκατάστημα πελάτη στο παραστατικό; | Θα πρέπει πρώτα να έχετε προσθέσει τη Λειτουργία Ευρετήριο υποκαταστήματος πελάτη μέσω του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Στο SOFTONE Retail Pro, εφόσον δηλώσετε πελάτη στο παραστατικό, μπορείτε να επιλέξετε και το Υποκ/μα, από το Ευρετήριο υποκαταστήματος πελάτη.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Αλλαγή Σειράς στο παραστατικό; | Επιβεβαιώστε ότι η Λειτουργία Αλλαγή Σειράς έχει προστεθεί μέσω του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Με ενεργοποίηση του flag Εφαρμογή φίλτρου προβολής, εμφανίζονται οι Σειρές που έχετε διαθέσιμες στην προβολή λιανικής στο SOFTONE ERP. Αν δεν ενεργοποιηθεί, έρχονται by default οι Σειρές του Σταθμού εργασίας. Επιλέξτε στο Retail Pro την επιθυμητή Σειρά από Λοιπές επιλογές → Αλλαγή Σειράς.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να θέσω τιμές στο παραστατικό με το πάτημα ενός κουμπιού, π.χ. συγκεκριμένη Σειρά, Τρόπο πληρωμής κ.ά.; | Στο SOFTONE Retail Pro, μπορείτε να θέτετε τιμές σε πεδία του header ή/και στις γραμμές του παραστατικού, με τη χρήση SetValue, την εκτέλεση query, κ.λπ. Για παράδειγμα, μπορείτε με το πάτημα ενός κουμπιού να δηλώνετε συγκεκριμένη Σειρά, Τρόπο πληρωμής, έκπτωση στις γραμμές κ.ά.
Για να δηλώσετε συγκεκριμένη Σειρά στο παραστατικό, καλέστε στις Λειτουργίες του S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών) τη Formula και στο ομώνυμο πεδίο δηλώστε τη SETVALUE που θέλετε να εκτελείται, π.χ. SETVALUE('SERIES',8072), για να καλείται στο παραστατικό η Σειρά με κωδικό 8072 - ΑΕΛΠΘ.💡Φροντίστε η Σειρά να έχει δηλωθεί στον Σταθμό εργασίας.
Αντίστοιχα, για να επιλέξετε συγκεκριμένο Τρόπο πληρωμής στο παραστατικό, δηλώστε στη Formula π.χ. SETVALUE('PAYMENT',1000) για να συμπληρώνεται στο παραστατικό ο Τρόπος πληρωμής με κωδικό 1000 (τοις μετρητοίς).
Για να δηλώσετε έκπτωση, π.χ. 20% στη γραμμή του παραστατικού, δηλώστε στη Formula SETVALUE('ITELINES.DISC1PRC',20). Στο Retail Pro, επιλέξτε στις γραμμές το είδος και πατήστε το κουμπί που δημιουργήσατε μέσω της Formula για να εφαρμοστεί η έκπτωση.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να εκδώσω Τιμολόγιο σε Πελάτη; | Επιλέξτε τη Σειρά του Τιμολογίου στο header του παραστατικού. (Δείτε περισσότερα στο F.A.Q. → Πώς θα πραγματοποιήσετε Αλλαγή Σειράς στο παραστατικό;). Στη συνέχεια, επιλέξτε τον Πελάτη στο παραστατικό (π.χ. από Λοιπές επιλογές → Εκτυπώσεις → Ευρετήριο πελατών). Προσθέστε τα είδη στις γραμμές. Αφού προχωρήσετε σε Πληρωμή, θα δημιουργηθεί στο SOFTONE παραστατικό, στην ενότητα της Λιανικής.
Φροντίστε προηγουμένως τα εξής: Να έχετε δηλώσει τη Σειρά του Τιμολογίου στο grid του Σταθμού εργασίας (στην Ενότητα Λιανική), Ο Τύπος της Σειράς Τιμολογίου να φέρει στο πεδίο Συμπεριφορά την τιμή 131 (απόδειξη λιανικής), 181 (πιστωτικό λιανικής). Για την εκτύπωση του τιμολογίου, η Σειρά θα πρέπει να έχει στο πεδίο Ενότητα την τιμή Λιανική και να έχετε ορίσει Φόρμα εκτύπωσης λιανικής (φροντίστε η φόρμα να έχει μορφή/στοιχεία ενός τιμολογίου).
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να πραγματοποιήσω επιστροφή προϊόντων; | Η επιστροφή μπορεί να γίνει με 3 τρόπους:
Α' τρόπος - Νέα Απόδειξη Λιανικής: Προσθέστε τα είδη με αρνητικό πρόσημο ή πατήστε Επιστροφή. Στο ίδιο παραστατικό προσθέστε τα νέα προϊόντα.
Β' τρόπος - Απόδειξη Επιστροφής: Επιλέξτε Σειρά Απόδειξης Επιστροφής (Συμπεριφορά 181 - Πιστωτικό Λιανικής), προσθέστε τα είδη με θετικό πρόσημο.
Γ' τρόπος - Επιστροφή ειδών παραστατικού: Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Επιστροφή ειδών παραστατικού, εντοπίστε το παραστατικό και δηλώστε ποσότητα Μεταφοράς σε νέο παραστατικό. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω Ακύρωση με Αντιλογισμό; | Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει τη Λειτουργία Ακύρωση με Αντιλογισμό μέσω του S1 Retail Designer. Η Ακύρωση με Αντιλογισμό αφορά σε παραστατικά της ίδιας ημέρας. 1. Από Λοιπές επιλογές → Εκτυπώσεις, επιλέξτε Ακύρωση με αντιλογισμό. 2. Αναζητήστε και επιλέξτε το παραστατικό. 3. Πατήστε Αποδοχή. Αυτόματα θα δημιουργηθεί ακυρωτικό παραστατικό. Φροντίστε στη Σειρά να έχετε δηλώσει και την Αντιλογιστική της, και να την προσθέσετε στον Σταθμό εργασίας.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Εισπράξεις πελατών; | Η εργασία προϋποθέτει ότι έχετε προσθέσει τη Λειτουργία Είσπραξη πελάτη μέσω του S1 Retail Designer και έχετε δηλώσει στον Σταθμό εργασίας τη Σειρά στην Ενότητα Ταμειακές πελατών. 1. Επιλέξτε Είσπραξη πελάτη (Λοιπές επιλογές → Πελάτης). 2. Συμπληρώστε Σειρά, Πελάτη, Αξία και προαιρετικά Αιτιολογία. 3. Επιλέξτε Τρόπο πληρωμής. 4. Πατήστε Αποδοχή. Είναι διαθέσιμη και η δυνατότητα αντιστοίχισης με παραστατικά.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Πληρωμές Προμηθευτών; | Η εργασία προϋποθέτει ότι έχετε προσθέσει τη Λειτουργία Πληρωμή Προμηθευτή μέσω του S1 Retail Designer και έχετε δηλώσει στον Σταθμό εργασίας τη Σειρά στην Ενότητα Ταμειακές Προμηθευτών. 1. Επιλέξτε Πληρωμή προμηθευτή (Λοιπές επιλογές → Προμηθευτής). 2. Συμπληρώστε Σειρά, Προμηθευτή, Αξία και προαιρετικά Αιτιολογία. 3. Επιλέξτε Τρόπο πληρωμής. 4. Πατήστε Αποδοχή. Είναι διαθέσιμη και η δυνατότητα αντιστοίχισης με παραστατικά αγορών.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να διαχειριστώ τις προκαταβολές; | Καταχώριση προκαταβολής: 1. Επιλέξτε Σειρά Προκαταβολής (Τύπος με συμπεριφορά Παραγγελία). 2. Προσθέστε τα είδη και πατήστε Πληρωμή. 3. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής, δηλώστε το Ποσό Προκαταβολής και πατήστε Enter. Αυτόματα ενημερώνεται το Ανεξόφλητο ποσό. 4. Πατήστε Πληρωμή.
Αναζήτηση & εξόφληση: 1. Πατήστε Προκαταβολές. 2. Επιλέξτε την προκαταβολή. 3. Πατήστε Αποδοχή. 4. Πατήστε Πληρωμή — το ποσό που υπολείπεται συμπληρώνεται αυτόματα. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να δημιουργήσω/διαχειριστώ μια Λίστα δώρου; | Η διαχείριση Λίστας δώρου πραγματοποιείται στο SOFTONE Retail Pro μέσω ενός συνόλου λειτουργιών που διατίθενται by default στον S1 Retail Designer, ανεξάρτητα από το Θέμα που έχετε επιλέξει. Επιβεβαιώστε ότι:
στην Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών, θα βρείτε τον φάκελο Λίστα δώρου, που περιλαμβάνει το Ευρετήριο λίστας δώρων, την Εκτύπωση για εκτελεσμένα και τη δυνατότητα δημιουργίας Νέας λίστας.
στην Οθόνη POS → Περιοχή πλέγματος → Επιπλέον πεδία παραστατικού, είναι διαθέσιμο το πεδίο Λίστα δώρου.
Στο SOFTONE Retail Pro:
επιλέξτε Λοιπές επιλογές → Λίστα δώρου, για να: δημιουργήσετε μια Νέα λίστα δώρου, συμπληρώνοντας τα στοιχεία πελάτη, τα στοιχεία γεγονότος, τα είδη αποθήκης που ο κάτοχος της λίστας επιθυμεί, κ.λπ.
επιλέξετε το Ευρετήριο λίστας δώρων και να καλέσετε τη Λίστα που επιθυμείτε στο παραστατικό (π.χ. Λιανικής). Αυτόματα, η Λίστα δώρου θα συμπληρωθεί στο header του παραστατικού. Στη συνέχεια, καλέστε στο παραστατικό και τον πελάτη-δωρητή, και προσθέστε τα είδη στις γραμμές.
επιλέξετε την Εκτύπωση για εκτελεσμένα, για να προβάλετε την Κατάσταση της λίστας δώρου (GIFTLIST_REP) που έχει επιλεγεί στο παραστατικό, η οποία περιλαμβάνει - μεταξύ άλλων - ανάλυση των επιθυμητών ειδών, καθώς και τις εκτελεσμένες και διαθέσιμες ποσότητες. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να διαχειριστώ τις κάρτες bonus; | Διαχειριστείτε τις κάρτες Bonus στο SOFTONE Retail Pro, ανάλογα με την κατηγορία, δηλ. τον τρόπο εξαργύρωσης που έχετε επιλέξει κατά την παραμετροποίησή τους στο SOFTONE ERP:
Κάρτα Bonus - έκπτωση στις γραμμές/στο σύνολο του παραστατικού
Καλέστε στο SOFTONE Retail Pro την κάρτα Bonus (είτε χρησιμοποιώντας barcode scanner, είτε με απευθείας πληκτρολόγηση του κωδικού της κάρτας στην περιοχή αναζήτησης). Αυτόματα θα ενημερωθεί το header του παραστατικού με τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας bonus.
Εφόσον ο πελάτης έχει συγκεντρώσει τους απαραίτητους πόντους για έκπτωση, θα εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης παροχής της έκπτωσης. Επιλέξτε Ναι, για να προστεθεί η έκπτωση στο παραστατικό.
Επιλέγοντας Πληρωμή, θα δείτε ότι το σύνολο του παραστατικού έχει ενημερωθεί με την αξία και το ποσοστό της έκπτωσης.
Κάρτα Bonus - δωροεπιταγή
Καλέστε στο SOFTONE Retail Pro την κάρτα Bonus (είτε χρησιμοποιώντας barcode scanner, είτε με απευθείας πληκτρολόγηση του κωδικού της κάρτας στην περιοχή αναζήτησης). Αυτόματα θα ενημερωθεί το header του παραστατικού με τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας bonus.
Πατήστε Πληρωμή.
Eπιλέξτε τη Δωροεπιταγή που θα εξαργυρωθεί στην προκειμένη συναλλαγή, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης έχει συγκεντρώσει τους απαραίτητους πόντους. Θα παρατηρήσετε ότι σε περίπτωση που δεν επαρκεί το ποσό της δωροεπιταγής για την εξόφληση, το ποσό που υπολείπεται θα εμφανιστεί π.χ. στην περιοχή Μετρητά.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να διαχειριστώ τις κάρτες αλλαγής; | Επιβεβαιώστε ότι η Λειτουργία Κάρτες αλλαγής έχει προστεθεί μέσω του S1 Retail Designer. Εφόσον προσθέσετε τα είδη στις γραμμές, πατήστε Κάρτα αλλαγής και δηλώστε για ποια/πόσα είδη θα εκδώσετε κάρτα. Επιλέξτε Προσθήκη και Αποδοχή. Οι κάρτες αλλαγής θα εκδοθούν αυτόματα, εφόσον: έχετε επιλέξει στον Σταθμό Εργασίας Φόρμα κάρτας αλλαγής και Εκτυπωτή, και έχετε παραμετροποιήσει τη Σειρά στην περιοχή Εκτύπωσης. Η έκδοση είναι διαθέσιμη και για καταχωρισμένα παραστατικά.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να πραγματοποιήσω Εκτύπωση τελευταίας απόδειξης; | Η εργασία προϋποθέτει ότι η Λειτουργία Εκτύπωση τελευταίας απόδειξης έχει προστεθεί μέσω του S1 Retail Designer. Επιλέξτε τη λειτουργία. Αυτόματα θα εμφανιστεί μήνυμα: Το παραστατικό έχει εκτυπωθεί. Να γίνει επανεκτύπωση; Πατήστε Ναι και επιλέξτε Φόρμα εκτύπωσης και Εκτυπωτή. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να εντοπίσω/διαχειριστώ καταχωρημένα παραστατικά; | Μπορείτε να αναζητήσετε και να επεξεργαστείτε παραστατικά: σκανάροντας ή πληκτρολογώντας τον Κωδικό συναλλαγής στην μπάρα αναζήτησης, ή επιλέγοντας τη λειτουργία Διαχείριση παραστατικού.
Από την οθόνη της Συναλλαγής μπορείτε να: εκδώσετε Κάρτα αλλαγής, προχωρήσετε σε Επανεκτύπωση απόδειξης, επιλέξετε Προηγούμενη απόδειξη, πραγματοποιήσετε Ακύρωση με αντιλογισμό, ή Έκδοση πιστωτικού.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ εκτύπωση ετικετών; | Η εργασία προϋποθέτει ότι η Λειτουργία Εκτύπωση ετικετών έχει προστεθεί μέσω του S1 Retail Designer. Επιλέξτε τη λειτουργία και εντοπίστε το παραστατικό. Πατώντας Αποδοχή, εμφανίζεται το παράθυρο Εκτύπωσης, όπου μπορείτε να δηλώσετε Φόρμα εκτύπωσης ετικετών, εκτυπωτή κ.λπ. |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω διασύνδεση με τη ζυγιστική μηχανή; | Το SOFTONE Retail Pro συνδέεται με τις ζυγιστικές μηχανές: 1. [BIZERBA SCALE CS](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727621), 2. [Ζυγός ICS G SERIES](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727627), 3. [Magellan 8400 (Datalogic).](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727624) |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να κάνω διασύνδεση με την Οθόνη πελάτη; | Το SOFTONE Retail Pro διασυνδέεται και με [Οθόνη πελάτη](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727630), με κατάλληλη παραμετροποίηση του S1 Retail Designer (Δεύτερη οθόνη - Οθόνη πελάτη). |
| ναι | Retail Pro | #### Τι γίνεται όταν επιλέξω custom προβολή στην Ομάδα Παραμέτρων Σταθμού Εργασίας; | Για να χρησιμοποιήσετε μια custom Προβολή στο Retail Pro, δηλώστε τη στην Ομάδα Παραμέτρων Σταθμού Εργασίας. Π.χ. αν επιλέξετε custom προβολή Πελατών στην οποία το e-mail είναι υποχρεωτικό, τότε κατά την καταχώριση Νέου πελάτη στο Retail Pro, το πεδίο e-mail θα είναι πλέον υποχρεωτικό. Τα πεδία που εμφανίζονται είναι εκείνα που έχετε δηλώσει στον S1 Retail Designer.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να πραγματοποιήσω Αποστολή / Κλείσιμο πακέτου; | Στο SOFTONE Retail Pro, χρησιμοποιώντας την εργασία Κλείσιμο πακέτου, οριστικοποιούνται οι συναλλαγές στο SOFTONE ERP και εκτελείται αυτόματα η Αποστολή πακέτου από το μηχάνημα πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιείτε. Η εργασία ενημερώνει στο ERP τα παραστατικά λιανικής & εισπράξεων πελατών με τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν μέσω των μηχανημάτων πιστωτικών καρτών EDPS, αλλά δεν αντιστοιχίστηκαν με κάποια κάρτα ή αντιστοιχίστηκαν με Άγνωστη κάρτα. (Αφορά μόνο σε συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν με μηχανήματα EDPS. Η αντιστοίχιση πραγματοποιείται αυτόματα στα μηχανήματα Cardlink).
Για να πραγματοποιήσετε την εργασία μέσω του SOFTONE Retail Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Προσθέστε την εργασία Κλείσιμο πακέτου στον S1 Retail Designer (Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Κάντε κλικ στο κουμπί Λειτουργίες, επιλέξτε το Κλείσιμο πακέτου και με drag & drop τοποθετήστε το στη λίστα Λειτουργιών, στο σημείο που επιθυμείτε (ιδανικά κάτω από την ενότητα Ταμείο). Στο SOFTONE Retail Pro, επιλέξτε το Κλείσιμο πακέτου, δηλώστε τη Μηχανή καρτών για την οποία θα εκτελέσετε την εργασία και πατήστε Αποδοχή. Θα πραγματοποιηθεί αυτόματα η συναλλαγή Αποστολής πακέτου στο μηχάνημα πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιείτε, Στο SOFTONE ERP θα αντιστοιχισθούν με τη σωστή πιστωτική κάρτα, όσες συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν με μηχανή καρτών EDPS και δεν αντιστοιχίστηκαν με κάποια κάρτα, ή αντιστοιχίστηκαν με Άγνωστη κάρτα. Συγκεκριμένα, η εργασία θα ενημερώσει (σε επίπεδο γραμμής) τα παραστατικά Εισπράξεων πελατών και τα παραστατικά Λιανικής.
H αντιστοίχιση γίνεται με βάση τον Τύπο κάρτας και τον Κωδικό τράπεζας που έχετε δηλώσει στην καρτέλα της Πιστωτικής κάρτας.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς πραγματοποιώ Κλείσιμο Ταμείου; | Στο τέλος της βάρδιας, εφόσον έχετε πραγματοποιήσει ορισμένες συναλλαγές, επιλέξτε Λοιπές επιλογές → Ταμείο → Κλείσιμο Ταμείου. (Επιβεβαιώστε ότι η συγκεκριμένη λειτουργία έχει προστεθεί στον S1 Retail Designer → Οθόνη POS → Περιοχή κουμπιών). Στη συνέχεια:
Καταγράψτε αναλυτικά τα νομίσματα κατά το Κλείσιμο Ταμείου, επιλέγοντας κάθε φορά το Νόμισμα και συμπληρώνοντας την αντίστοιχη ποσότητα. Εναλλακτικά, συμπληρώστε το καταμετρημένο συνολικό ποσό απευθείας στο πεδίο Καταμέτρηση, στην Ανάλυση ταμείου. Αντίστοιχα, μπορείτε να δηλώσετε ποσό και στην Καταμέτρηση καρτών. Συμπληρώστε στο πεδίο Ποσό σε μεταφορά, το χρηματικό ποσό που θέλετε να μείνει στο ταμείο. Προαιρετικά, από αυτό το σημείο μπορείτε να δείτε τα ποσά καταμέτρησης και το ποσό σε μεταφορά, επιλέγοντας την Εκτύπωση ταμείου (CASHCLOSEREP). Επιλέξτε Αποδοχή. Αυτόματα θα εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της καταμέτρησης. (Έχετε 3 προσπάθειες να ολοκληρώσετε επιτυχώς την καταμέτρηση πριν "κλειδώσει" το σύστημα). Αν είστε σίγουρος/η για την καταμέτρηση, επιλέξτε Ναι. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, δηλώνετε τα στοιχεία για τη μεταφορά των χρημάτων σε χρηματικό λογαριασμό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παραμετροποιήσει σωστά τον Τύπο της Σειράς (Συμπεριφορά, Κίνηση). Η εργασία θα δημιουργήσει εγγραφή στο SOFTONE ERP.
Η εργασία θα ανανεώσει την εγγραφή Κλεισίματος Ταμείου που δημιουργήθηκε στο SOFTONE ERP κατά τo Άνοιγμα.
 |
| ναι | Retail Pro | #### Πώς να πραγματοποιήσω έκδοση Ζ & Χ αναφορών; | Μέσω του Retail Pro, μπορείτε να εκδώσετε αναφορές Ζ και Χ. Επιλέξτε Λοιπές επιλογές → Ταμείο → Έκδοση Ζ ή Έκδοση Χ. 1. Στην αναφορά Ζ απεικονίζονται τα σύνολα εισπράξεων από τον τελευταίο μηδενισμό μέχρι εκείνη τη στιγμή. Οι αναφορές Ζ μηδενίζουν τα σύνολα. 2. Στην αναφορά Χ απεικονίζονται τα σύνολα εισπράξεων από τον τελευταίο μηδενισμό (τελευταίο Ζ) μέχρι εκείνη τη στιγμή. Οι αναφορές Χ δεν μηδενίζουν τους μετρητές/σύνολα.
 |
| ναι | Παραστατικά Λιανικής | #### Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Τύποι για την ενότητα της Λιανικής; | 🌱 Στην ενότητα της Λιανικής, επιλέξτε Σειρές που στον Τύπο τους έχουν Συμπεριφορά:
- Παραγγελίες,
- Αποδείξεις λιανικής, και
- Επιστροφές λιανικής. |
| ναι | Παραστατικά Λιανικής | #### Πώς θα αποτρέψω την έκδοση αρνητικών αποδείξεων λιανικής όταν περιλαμβάνονται Επιστροφές; | 🌱 Εντοπίστε και θέστε την επιθυμητή τιμή στην παράμετρο 'Ελεγχος Συνόλου'* *στον Τύπο του παραστατικού* (tab: Εμπορικά)* |
| ναι | Παραστατικά Λιανικής | #### Γιατί δεν γίνεται εξόφληση κατά το μετασχηματισμό μίας παραγγελίας σε ΑΛΠ στην ενότητα της Λιανικής; | 🌱 Δώστε την τιμή των μετρητών χειροκίνητα κατά τον μετασχηματισμό της παραγγελίας σε ΑΛΠ ώστε να καταχωρηθεί η εξόφληση. |
| ναι | Παραστατικά Λιανικής | **Πώς να εκδώσω απόδειξη επιστροφής;** | Καταχωρίστε ένα παραστατικό λιανικής:
- Εισάγετε στην πρώτη γραμμή το νέο είδος και στη δεύτερη γραμμή το είδος που θέλετε να επιστρέψετε, με ποσότητα -1.
- Προσέξτε ώστε το σύνολο της αξίας να είναι μεγαλύτερο ή ίσο με μηδέν, γιατί οι φορολογικοί εκτυπωτές δεν μπορούν να εκδώσουν αρνητική απόδειξη. |
| ναι | Μηνύματα | #### Ελέγξτε την παραμετροποίηση στον σταθμό εργασίας | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά το login στο Retail Pro. Η εφαρμογή ελέγχει τις παραμέτρους που έχουν οριστεί στον σταθμό εργασίας, έτσι ώστε να αντλήσει τις απαραίτητες πληροφορίες παραμετροποίησης.
Στον σταθμό εργασίας από τον οποίο λαμβάνετε το μήνυμα:
1. Ελέγξτε το [αρχείο σύνδεσης](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729084) → Επιβεβαιώστε ότι το Υποκατάστημα που έχει δηλωθεί στην περιοχή [LOGIN] του XRETAIL.XCO, το οποίο μπορείτε να βρείτε στα αρχεία του προγράμματος συμφωνεί με το Υποκ/μα που έχει δηλωθεί στον [σταθμό εργασίας](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729093).
2. Ελέγξτε τον Σταθμό εργασίας → Η τιμή που έχει δοθεί στο πεδίο "Σταθμός" πρέπει να είναι πανομοιότυπη με την ονομασία του υπολογιστή που αφορά και δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 14 χαρακτήρες. Εάν τους υπερβαίνει:
- πραγματοποιήστε μετονομασία του υπολογιστή από τις ρυθμίσεις των Windows,
- προσθέστε την ονομασία αυτή στο πεδίο "Σταθμός",
- προχωρήστε σε είσοδο στο Retail Pro μετά απο επανεκκίνηση του υπολογιστή. |
| ναι | Μηνύματα | Item not found | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά το login στο Retail Pro.
- Ελέγξτε την [ομάδα παραμέτρων](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729093) στους σταθμούς εργασίας *(Μενού εργαλείων->Περιφερειακά & Hardware)*
- Πιο συγκεκριμένα, καθορίστε ομάδες στο πεδίο "Τιμές Ομάδων". |
| ναι | Μηνύματα | List index out of bounds (0) | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά την είσοδο στο Retail Pro σε περιπτώσεις εγκαταστάσεων Azure. Θα πρέπει να συμπληρωθεί στις Ιδιότητες της συντόμευσης του xretail.exe η παράμετρος /SAAS:[saas.azure.oncloud.gr](http://saas.azure.oncloud.gr/). |