---
title: "FAQs: SOFT1 AI"
canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/1834713090/FAQs%3A%20SOFT1%20AI"
format: markdown
---
| **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση** | **Απάντηση** |
| --- | --- | --- | --- |
| ναι |  | #### **Σε ποιά έκδοση είναι διαθέσιμη η λειτουργικότητα ΑΙ; ** | Η λειτουργικότητα AI είναι διαθέσιμη από την έκδοση **600.623** -  **SOFT1 ERP AI Series ** |
| όχι |  | #### Μπορεί το AI να υποκαταστήσει έναν certified consultant; | Το AI λειτουργεί συμπληρωματικά προς την εμπειρία των πιστοποιημένων consultants στο ERP και δεν την υποκαθιστά. Ο certified consultant κατανοεί την επιχειρηματική λογική, τις ιδιαίτερες ανάγκες του πελάτη και τη διαδικασία επίλυσης σύνθετων προβλημάτων. Το AI μπορεί να αναλάβει επαναλαμβανόμενες εργασίες και να υποστηρίξει την καθημερινή λειτουργία, όμως η παραμετροποίηση, η λήψη στρατηγικών αποφάσεων και ο τελικός ποιοτικός έλεγχος απαιτούν ανθρώπινη γνώση και κρίση. |
| ναι |  | #### **Οι συνταγές παρέχονται με την αγορά της AI υπηρεσίας; Είναι παραμετροποιήσιμες;** | Οι συνταγές είναι έτοιμες και διαθέσιμες αμέσως με την αγορά της υπηρεσίας, ακόμη και με το βασικό πακέτο (C1). Προς το παρόν δεν είναι παραμετροποιήσιμες, καθώς πρόκειται για τυποποιημένες αναλύσεις που ακολουθούν συγκεκριμένη και προκαθορισμένη λογική. |
| ναι |  | #### **Που θα βρώ οδηγίες σχετικά με την εγκατάσταση και χρήση της ΑΙ υπηρεσίας; ** | Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες στο [SOFT1 AI](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/1833042105) |
| ναι |  | #### **Υπάρχει δυνατότητα voice-to-text input στο chat;** | Η συγκεκριμένη δυνατότητα είναι προσωρινά μη διαθέσιμη |
| ναι |  | #### **Υπάρχει δυνατότητα να έχουμε ταυτόχρονα πολλά ανοιχτά παράθυρα AI Agent;** | Ναι. Κάθε AI Agent λειτουργεί σε ανεξάρτητο chat session. |
| όχι |  | #### Όταν δημιουργούνται εγγραφές στο SOFT1 ERP, με τη χρήση ενός ΑΙ agent, υπάρχει σήμανση για έλεγχο ορθότητας των δεδομένων; | Ναι. Σε κάθε agent μπορείτε να ορίσετε οδηγίες π.χ.ότι κάθε εγγραφή που δημιουργεί το AI μπαίνει σε κατάσταση Draft για ανθρώπινο έλεγχο. Πριν από κάθε δημιουργία/τροποποίηση/διαγραφή, ο AI agent ζητά πάντα επιβεβαίωση από τον χρήστη. |
| ναι |  | #### **Θα μπορεί κάποιος agent να διαγράψει τα ΑΦΜ των πελατών και προμηθευτών;** | Ο agent ενεργεί πάντα εντός των δικαιωμάτων του συνδεδεμένου χρήστη. Αν ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα επεξεργασίας ΑΦΜ, ο agent δεν μπορεί να το τροποποιήσει. Πριν από κάθε αλλαγή ζητείται ρητή επιβεβαίωση. |
| ναι |  | #### **Υπάρχει εργαλείο για prompt evaluation (σε επίπεδο πελάτη);** | Η πλατφόρμα υποστηρίζει ήδη firewalls & content filtering. Εξειδικευμένο εργαλείο αξιολόγησης prompts για partners βρίσκεται υπό ανάπτυξη και δεν είναι ακόμη διαθέσιμο. |
| όχι |  | #### **Υπάρχουν εργαλεία ανάλυσης αναφορών και system prompting για ανάλυση λανθασμένων αποτελεσμάτων; ** | Τα εργαλεία ανάλυσης αναφορών και το system prompting για την ανάλυση λανθασμένων αποτελεσμάτων αποτελούν δύο διακριτές, αλλά συμπληρωματικές δυνατότητες μέσα σε ένα ERP/AI περιβάλλον. Τα πρώτα εστιάζουν στην αποτύπωση και ανάλυση των επιχειρησιακών δεδομένων, ενώ το δεύτερο στην καθοδήγηση της συμπεριφοράς του AI για τον έλεγχο, την ερμηνεία και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.<br>Για λόγους ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, δεν παρέχεται πλήρης πρόσβαση στο system prompting. Ωστόσο, υποστηρίζονται ελεγχόμενοι μηχανισμοί παραμετροποίησης, όπως:<br>- Επέκταση του system prompt ανά agent (AI Portal → Οδηγιες ανά agent)
- Custom skills και εξειδικευμένες οδηγίες για τη διαμόρφωση της συμπεριφοράς του AI σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε ρόλου ή διαδικασίας |
| ναι |  | #### **Είναι διαθέσιμα τα εργαλεία logging και monitoring στην παρούσα έκδοση του AI Portal;** | Εργαλεία logging και monitoring βρίσκονται υπό ανάπτυξη. |
| όχι |  | #### **Μπορούμε να επιλέξουμε να χρησιμοποιεί ο χρήστης ένα συγκεκριμένο skill (invoke από χρήστη);** | Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται manual invoke. Τα skills ενεργοποιούνται αυτόματα από τον agent. |
| όχι |  | #### **Υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας custom skills και ανάθεσής τους σε AI agents; ** | Ναι, υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας custom skills και ανάθεσής τους σε agents. Κάθε skill ανήκει στον δημιουργό του στο AI Portal και μπορεί να ενεργοποιείται επιλεκτικά μόνο για τις εγκαταστάσεις /sn στα οποία έχει εκχωρηθεί δικαίωμα χρήσης. |
| όχι |  | #### **Το Import (π.χ. ειδών) γίνεται με CreateObject, με Web services ή άλλη τεχνική;** | Εσωτερικά οι agents χρησιμοποιούν τα standard SOFT1 Web services (setData/getBrowserInfo endpoints). Δεν γίνεται χρήση CreateObject ούτε direct SQL. Έτσι εκτελείται κανονικά η business λογική του SOFT1 (validations, triggers, γέφυρες ΓΛ) σε κάθε εγγραφή. |
| ναι |  | #### **Υπάρχει δυνατότητα κατά τη δημιουργία νέας εγγραφής ο agent να αξιοποιεί ιστορικά δεδομένα και προηγούμενες καταχωρήσεις;** | Ναι. Οι agents έχουν πρόσβαση στα ιστορικά δεδομένα της εφαρμογής (σύμφωνα με τα δικαιώματα του χρήστη). Κατά τη δημιουργία νέας εγγραφής, ο agent μπορεί να αναζητήσει προηγούμενες παρόμοιες εγγραφές και να προτείνει τιμές βάσει ιστορικού. |
| ναι |  | #### **Πώς θα με βοηθήσει ο agent Άρης;** | Ο agent Άρης έχει σχεδιαστεί ως ο αποκλειστικός βοηθός των ERP συνεργατών και περιλαμβάνει πλήρη τεχνική τεκμηρίωση του SOFT1, όπως manuals, README, επεξήγηση κυκλωμάτων, φορμών και διαδικασιών BAM & SOFT1, καθώς και παραδείγματα υλοποιήσεων. Το περιεχόμενο ενημερώνεται συνεχώς, με αυτόματη ενσωμάτωση κάθε νέας έκδοσης. |
| ναι |  | #### **Ο Άρης μπορεί να φτιάξει ευρετήρια ή προβολές;** | Προς το παρόν ο Άρης δεν δημιουργεί ευρετήρια ή προβολές αυτόνομα. Υποστηρίζει ενδεικτικά εργασίες που αφορούν στα τοπικά πεδία ή στην παραμετροποίηση στο SOFT1 ERP. |
| ναι |  | #### **Υποστηρίζεται δυνατότητα συγγραφής script από τον Άρη για ολοκληρωμένες custom υλοποιήσεις (Designer, SBSL Script κ.λπ.);** | Ο Άρης μπορεί να βοηθήσει στη συγγραφή κώδικα: προτείνει SBSL scripts, JavaScript/ActiveScript και οδηγίες Designer. Λειτουργεί ως AI-powered «σύμβουλος κώδικα» — παράγει τον κώδικα, αλλά υλοποίηση γίνεται από τον ERP consultant. |
| ναι |  | #### **Μπορεί ένας agent να αναλύσει δεδομένα ευρετηρίου με αποθηκευμένες οδηγίες στο σχεδιασμό του ευρετηρίου; Αν όχι τώρα, θα γίνει μελλοντικά;** | Προς το παρόν ο agent λειτουργεί σε επίπεδο εγγραφών και δεν αξιοποιεί αποθηκευμένες οδηγίες από τον Designer ευρετηρίων. Μελλοντικά, μέσω του AI Configurator, θα είναι δυνατός ο ορισμός ανά object των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες στο AI, καλύπτοντας αυτή την ανάγκη. |
| ναι |  | #### **Για custom σενάρια, ο Άρης αναγνωρίζει τους πίνακες/DB views που υπάρχουν στη βάση ή μόνο ό,τι έχει οριστεί στον Designer;** | Ο agent αναγνωρίζει objects που έχουν δηλωθεί στον Designer (Repository). Raw πίνακες ή views που δεν έχουν καταχωρηθεί στον Designer δεν είναι αυτόματα προσβάσιμα — για αυτές τις περιπτώσεις προβλέπονται Data Agents. |
| όχι |  | #### **Αν έχουμε custom τύπο που δεν γράφει σε κινήσεις αλλά θέλουμε να συμμετέχει στην απάντηση, μπορούμε να το ορίσουμε;** | Ναι, σε δύο επίπεδα:<br>1. AI Configurator (στην εφαρμογή): δηλώνει ποια objects/τύποι είναι διαθέσιμα στο AI.
2. AI Portal (custom skills): κατευθύνει τον agent σε custom objects μέσω Data Agents (Υπο ανάπτυξη) |
| όχι |  | #### **Υπάρχει πρόβλεψη για υποστήριξη MCP (Model Context Protocol);** | Ναι, ωστόσο αφορά σε μελλοντική υλοποίηση<br>- Inbound MCP: δυνατότητα σύνδεσης custom MCP στους agents μέσω AI Portal.
- Outbound MCP: η ENTERSOFTONE θα εκθέσει MCP servers. |