---
title: "FAQs: myDATA"
canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/SKEL/190251395/FAQs%3A%20myDATA"
format: markdown
---
| **Publish** | **Κατηγορία** | **Ερώτηση** | **Απάντηση** |
| --- | --- | --- | --- |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαχειριστώ τον φόρο διαμονής από τα παραστατικά εσόδων-εξόδων; | 1. Δημιουργήστε το παραστατικό του Φόρου διαμονής από την ενότητα των Εσόδων Εξόδων.
2. Προσθέστε δύο γραμμές λογαριασμών Εσόδων: Πρώτη γραμμή: Κατηγορία χαρακτηρισμού 95 - Λοιπά Πληροφοριακά Στοιχεία (+) / (-), Μηδενικός συντελεστής Φ.Π.Α (κατηγορία myDATA συντελεστή 8 - Εγγραφές χωρίς ΦΠΑ), μηδενική αξία στη γραμμή. Δεύτερη γραμμή: Ορίστε την αντίστοιχη κατηγορία φόρου (π.χ. 306 - Ξενοδοχεία 1-2 αστέρων) και την αξία του φόρου.
3. Μεταβείτε στο tab: Φόροι- Χαρτόσημα - Τέλη, της εγγραφής myDATA.
4. Συμπληρώστε χειροκίνητα το πεδίο Μ.ΑΡ.Κ συσχετιζόμενου με το Μ.ΑΡ.Κ του Τιμολογίου Παροχής Υπηρεσιών. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαβιβάσω τα δεδομένα στην περίπτωση αυτοτιμολόγησης; | Στην περίπτωση αυτοτιμολόγησης την υποχρέωση διαβίβασης σύνοψης έχει πάντα ο λήπτης αγαθών – υπηρεσιών που στην προκείμενη περίπτωση λειτουργεί ως Εκδότης και διαβιβάζει και χαρακτηρισμούς συναλλαγών εξόδων. Η οντότητα Λήπτης (προμηθευτής/πωλητής αγαθών – υπηρεσιών) διαβιβάζει μόνο χαρακτηρισμούς εσόδων.  
💠** Σχετικά Άρθρα **→ [myDATA Αυτοτιμολόγηση](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728921) |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαβιβάζω δεδομένα στο myDATA αν χρησιμοποιώ ΦΗΜ μη αναβαθμισμένο και διενεργώ αποκλειστικά συναλλαγές χονδρικής; | Σε καμία περίπτωση δεν διαβιβάζει παραστατικά μέσω ΦΗΜ. Περιπτώσεις:<br>- Διπλογραφικό Λογιστικό Σύστημα / Περισσότερα από 50 τιμολόγια: → Χρησιμοποιήστε το SOFTONE ERP ή τον πιστοποιημένο SOFTONE Πάροχο.
- Διπλογραφικό Λογιστικό Σύστημα / Λιγότερα από 50 τιμολόγια: → Μπορείτε να διαβιβάσετε και μέσω της Ειδικής Φόρμας Καταχώρησης.
- Απλογραφικό Λογιστικό Σύστημα / Περισσότερα από 50 τιμολόγια ή Ακαθάριστα Έσοδα πάνω από 50.000 ευρώ: → Χρησιμοποιήστε το SOFTONE ERP ή τον πιστοποιημένο SOFTONE Πάροχο.
- Απλογραφικό Λογιστικό Σύστημα / Λιγότερα από 50 τιμολόγια ή Ακαθάριστα Έσοδα κάτω από 50.000 ευρώ: → Μπορείτε να διαβιβάσετε και μέσω της Ειδικής Φόρμας Καταχώρησης. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις αποσβέσεις παγίων στο myDATA; | Για τις αποσβέσεις παγίων μεταβείτε στο κύκλωμα της Γενικής Λογιστικής:<br>1. Δημιουργήστε διακριτό Τύπο άρθρου για τις αποσβέσεις. 2. Ρυθμίστε την παράμετρο 'Επικοινωνία με MyDATA' στην τιμή 'Διαβίβαση εγγραφής'.<br>3. Συμπληρώστε την παράμετρο 'Κωδικός παραστατικού MyDATA' με τον κωδικό '17.2 - Αποσβέσεις'.<br>💠 ***Σχετικά Άρθρα**** : *<u>*[Πάγια - Υπολογισμός αποσβέσεων](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189730181)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Οι εταιρείες που βρίσκονται υπό καθεστώς εκκαθάρισης έχουν υποχρέωση να διαβιβάζουν δεδομένα στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA; | Οι εταιρείες οι οποίες βρίσκονται υπό καθεστώς εκκαθάρισης, σύμφωνα με το άρθρο 2 της Α.1138/2020, είναι υπόχρεες να διαβιβάζουν δεδομένα στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA. |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα διαχειριστώ τα παραστατικών Δαπανών σε ένα Φάκελο, όταν υπάρχουν εγχώριοι και ξένοι προμηθευτές; | Δημιουργήστε 2 διαφορετικούς Τύπους παραστατικών:<br>1. Ένα για δαπάνη ημεδαπής (διαβίβαση)<br>2. Ένα για ενδοκοινοτική/τρίτων χωρών (λήψη) |
| ναι | myDATA | #### Πώς να διατηρήσω τον δηλωμένο αριθμό παραστατικού στα χειρόγραφα, αντί του αύξοντα; | Για να ενημερώνονται τα πεδία "Φορολογικός Αριθμός" και "Φορολογική Σειρά" στα χειρόγραφα παραστατικά βάσει του πεδίου "Παραστατικό" και όχι του αύξοντα αριθμού:<br>1. Προσθέστε έναν διαχωριστικό χαρακτήρα (π.χ. κενό ή -) μεταξύ των χαρακτήρων της φορολογικής σειράς και του φορολογικού αριθμού.<br>2. Χρησιμοποιήστε τιμές όπως "ΤΔΑ-0045" αντί για "ΤΔΑ0045".<br>💠* ****Σχετικά Άρθρα**** : *<u>*[myDATA - Χειρόγραφα παραστατικά](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189728981/Soft1+myDATA+%25CE%25A3%25CF%2584%25CE%25BF%25CE%25B9%25CF%2587%25CE%25B5%25CE%25AF%25CE%25B1+%25CF%2580%25CE%25B1%25CF%2581%25CE%25B1%25CF%2583%25CF%2584%25CE%25B1%25CF%2584%25CE%25B9%25CE%25BA%25CF%258E%25CE%25BD+%2526+%25CE%25B5%25CE%25B3%25CE%25B3%25CF%2581%25CE%25B1%25CF%2586%25CF%258E%25CE%25BD+myDATA#%CE%A7%CE%B5%CE%B9%CF%81%CF%8C%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CE%B1-%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%B1%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AC)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να λάβω αποδεικτικό παραλαβής στη Διαβίβαση Χαρακτηρισμών; | Ελέγξτε ότι το συγκεκριμένο ΜΑΡΚ έχει ακυρωθεί από τον εκδότη, στο Συνοπτικό Βιβλίο της ΑΑΔΕ. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τα Κλειδιά Νόμιμου Εκπροσώπου για τη διαβίβαση των εξόδων; | Η διαβίβαση συνόψεων και χαρακτηρισμών εξόδων μπορεί να γίνεται μέσω του νόμιμου εκπροσώπου. Βεβαιωθείτε ότι ο νόμιμος εκπρόσωπος έχει πλήρη δικαιώματα και εξουσιοδότηση ως λογιστής.<br>1. Πηγαίνετε στις Γενικές παραμέτρους Εταιρειών (menu Παραμέτρων → Εταιρείες → Γενικές παράμετροι)<br>2. Στην περιοχή: Πρόγραμμα διαχείρισης ERP καταχωρήστε το Όνομα χρήστη του νόμιμου εκπροσώπου,<br>τον Κωδικό API του νόμιμου εκπροσώπου.  
Ενεργοποιήστε το flag → Κλειδιά νόμιμου εκπροσώπου.<br>💠* ****Σχετικά Άρθρα:**** *<u>*[myDATA Σύνδεση στο Παραγωγικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728985)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να λάβω εκ νέου μια εγγραφή myDATA; | Η ανάκτηση μίας διαγραμμένης ή παλαιότερης εγγραφής myDATA μπορεί να πραγματοποιηθεί ως εξής:<br>1. Ανοίξτε την εργασία [Λήψη συνόψεων](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189728997/myDATA+-+%CE%95%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B5%CF%82+%CE%BA%CE%B1%CE%B9+%CE%95%CF%80%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CF%89%CE%BD%CE%AF%CE%B1+%CE%BC%CE%B5+%CE%91.%CE%91.%CE%94.%CE%95.+(%CE%BB%CE%AE%CF%88%CE%B7%2F%CE%B4%CE%B9%CE%B1%CE%B2%CE%AF%CE%B2%CE%B1%CF%83%CE%B7)).<br>2. Στο πεδίο → Από Ημερ/νία, βάλτε την ημερομηνία της εγγραφής.<br>3. Στο πεδίο → Μ.ΑΡ.Κ Λήψεων, βάλτε 0.<br>4. Εκτελέστε τη Λήψη, για να ανακτήσει την επιθυμητή εγγραφή myDATA.<br>#####  *Σχετικά Άρθρα: *<u>*[myDATA Εργασίες και Επικοινωνία με Α.Α.Δ.Ε. (λήψη/διαβίβαση)](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728997)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να δω πότε έγινε η τελευταία αλλαγή σε μία εγγραφή myDATA; | Προσθέστε τις παρακάτω στήλες στο ευρετήριο: Εγγραφές myDATA (μενού Εργασιών → Εταιρικές διαδικασίες):<br>1. Το πεδίο 'Ημερομηνία' (UPDATE), για έλεγχο τελευταίας ενέργειας.<br>2. Το πεδίο 'Χρήστης' (UPDUSSER), για το ποιος χρήστης έκανε αλλαγές.<br>Εναλλακτικά, ενεργοποιήστε τη [Σήμανση εργασιών](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189727364) για τις Εγγραφές myDATA. |
| ναι | myDATA | #### Γιατί δεν εμφανίζονται όλες οι εγγραφές myDATA στη Σύνδεση εγγραφών; | Ελέγξτε τις εγγραφές myDATA για τα παρακάτω στοιχεία: Επικοινωνία με myDATA: Λήψη εγγραφών.  
Κωδικός παραστατικού: Όχι κενό.  
Επόμενη ενέργεια: 'Σύνδεση με παραστατικό' ή 'Σύνδεση με myDATA'. Όχι 'Χαρακτηρισμός' ως επόμενη ενέργεια.<br>Στην εργασία Σύνδεση εγγραφών: Επιβεβαιώστε ότι τα φίλτρα καλύπτουν τα δεδομένα των εγγραφών myDATA. |
| ναι | myDATA | #### Σε ποια κατηγορία θα εντάξω το ΦΠΑ εξόδου χωρίς δικαίωμα έκπτωσης, που πηγαίνει στον 63.98* αντί για 54* στην λογιστική; | Και στις δύο περιπτώσεις, δηλώστε στις χρεοπιστώσεις:<br>τον τύπο χαρακτηρισμού με κωδικό 2585016 (Λοιπά έξοδα) και την κατηγορία χαρακτηρισμού με κωδικό 2005 (Γενικά Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+)).<br>💠 **Σχετικά Άρθρα:** <u>[Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης φόρου - Μη εκπιπτόμενος ΦΠΑ](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729138)</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα διαχειριστώ την αναμονή μιας συναλλαγής αν η διαβίβαση του παραστατικού δεν ολοκληρωθεί και το παραστατικό δεν πάρει ΜΑΡΚ; | Η συναλλαγή δεν τίθεται ποτέ σε αναμονή για χορήγηση ΜΑΡΚ. Ολοκληρώνεται και το ΜΑΡΚ λαμβάνεται άμεσα. Σε αντίθετη περίπτωση, το παραστατικό εκδίδεται με ένδειξη απώλειας διασύνδεσης και την απόκλιση από τον πραγματικό χρόνο συναλλαγής. Καταγράφεται η συχνότητα τέτοιων περιστατικών (π.χ. απώλεια internet, διακοπή ρεύματος κ.ά). |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ ως Επιχείρηση - Λήπτης να διαβιβάσω έξοδα σχετικά με παράβολα, ΕΝΦΙΑ και άλλες επιβαρύνσεις; | Διαβιβάστε τέτοιου είδους έξοδα, που επηρεάζουν το λογιστικό και φορολογικό αποτέλεσμα, μέσω του Τύπου Παραστατικού «13.30 Παραστατικά Οντότητας ως Αναγράφονται από την ίδια (Δυναμικό)» με χαρακτηρισμό Στήλης 9 «2.5 Γενικά Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+)». |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διορθώσω το λάθος στη διαβίβαση χαρακτηρισμών παραστατικού πώλησης; | Εκτελέστε στα παραστατικά πωλήσεων (έκδοσής σας) τη Διαβίβαση σύνοψης (Σχετική εργασία στην Εγγραφή myDATA) και το SOFTONE θα διαβιβάσει ταυτόχρονα και τους χαρακτηρισμούς. |
| ναι | myDATA | #### Ποια η διαφορά του Τύπου Παραστατικού 5.1 Πιστωτικό Τιμολόγιο / Συσχετιζόμενο και του 5.2 Πιστωτικό Τιμολόγιο / Μη Συσχετιζόμενο; | Τύπος Παραστατικού 5.1:<br>Καλύπτει περιπτώσεις πιστωτικών που συσχετίζονται με προηγούμενο τιμολόγιο και παραστατικά εσόδων ημεδαπής και αλλοδαπής.<br>Αναγράφεται πάντα το συσχετιζόμενο ΜΑΡΚ του αρχικού παραστατικού.<br>Τύπος Παραστατικού 5.2:<br>Καλύπτει περιπτώσεις πιστωτικών τζίρου που δεν σχετίζονται άμεσα με συγκεκριμένα παραστατικά ή δεν επιλέγεται άμεσος συσχετισμός.<br>Αναγράφετε τα συναφή στοιχεία και τις απαιτούμενες πληροφορίες για τη διαφάνεια των πιστωτικών ενεργειών.<br>Καλύπτει περιπτώσεις παραστατικών εσόδων ημεδαπής και αλλοδαπής.<br>💠 ***Σχετικά Άρθρα**** : *<u>*[myDATA Πιστωτικά παραστατικά](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729009)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Ποιά η διαφορά στον τίτλο κτήσης και την αυτοτιμολόγηση; | Ο τίτλος κτήσης και η αυτοτιμολόγηση είναι δύο διαφορετικές διαδικασίες. Αυτοτιμολόγηση: διαδικασία κατά την οποία ο αγοραστής εκδίδει το τιμολόγιο για λογαριασμό του πωλητή (συναλλαγή μεταξύ υπόχρεων οντοτήτων), βάσει συμφωνίας μεταξύ τους. Χρησιμοποιείται συχνά σε εταιρικές συνεργασίες. Τίτλος κτήσης: αφορά συναλλαγές/παραστατικά που εκδίδονται από την επιχείρηση όταν αγοράζει αγαθά ή υπηρεσίες από πρόσωπα που δεν εκδίδουν τιμολόγιο, όπως ιδιώτες ή επαγγελματίες χωρίς βιβλία (μη υπόχρεους στο ν.4308/2014 (ιδιώτες), είτε με υπόχρεες οντότητες).<br>💠* ****Σχετικά άρθρα:**** *<u>*[myDATA Αυτοτιμολόγηση](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728921)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Ποια η διαφορά των χαρακτηρισμών 2.4 Γενικά Έξοδα με δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+) και 2.3 Λήψη Υπηρεσιών (-) / (+); | Χρησιμοποιήστε τον χαρακτηρισμό 2.3 Λήψη Υπηρεσιών (-)/(+) για παραστατικά εξόδων που αντιστοιχούν σε λήψη υπηρεσιών.<br>Επιλέξτε τον χαρακτηρισμό 2.4 Γενικά Έξοδα με δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-)/(+) για συναλλαγές που αφορούν έξοδα πλην υπηρεσιών. |
| ναι | myDATA | #### Ποια η διαφορά μεταξύ των 6.1 Στοιχείο Αυτοπαράδοσης και 6.2 Στοιχείο Ιδιοχρησιμοποίησης; | Χρησιμοποιήστε τον Τύπο Παραστατικού 6.1 για στοιχεία αυτοπαράδοσης (πώληση ειδών).<br>Χρησιμοποιήστε τον Τύπο Παραστατικού 6.2 για στοιχεία ιδιοχρησιμοποίησης (παροχή υπηρεσιών).<br>Στην περίπτωση χρήσης εμπορεύματος ως παγίου ή ως εξόδου: διορθώστε τους Χαρακτηρισμούς είτε διακριτά ανά Τύπο Παραστατικού είτε συγκεντρωτικά μέσω του Τύπου Παραστατικού «17.5 Λοιπές Εγγραφές Τακτοποίησης Εξόδων – Λογιστική Βάση». Υποβάλετε τη Δήλωση Φορολογίας Εισοδήματος αφού ολοκληρώσετε τις παραπάνω ενέργειες. |
| ναι | myDATA | #### Ποια η διαφορά στον Τύπο Παραστατικού 7.1 Συμβόλαιο – Έσοδο και στον 15.1 Συμβόλαιο – Έξοδο; | Ο Τύπος Παραστατικού 7.1 Συμβόλαιο – Έσοδο ανήκει στην κατηγορία Α1 Αντικριζόμενα Παραστατικά Εκδότη ημεδαπής/αλλοδαπής και χρησιμοποιείται όταν δεν έχει εκδοθεί τιμολόγιο και η Επιχείρηση Εκδότης χρησιμοποιεί το συμβόλαιο ως παραστατικό. Χρησιμοποιείται όταν τουλάχιστον ένα ΑΦΜ από τους Εκδότες είναι επιχείρηση και τουλάχιστον ένα ΑΦΜ από τους Λήπτες είναι επίσης επιχείρηση. Συνηθέστερο παράδειγμα: Η αγοροπωλησία ακινήτου μεταξύ επιχειρήσεων. Αποτελεί επιλογή και όχι υποχρέωση. Εναλλακτικά, ο Εκδότης μπορεί να διαβιβάζει μέσω Τύπου Παραστατικού 1.1 Τιμολόγιο Πώλησης.<br>Ο Τύπος Παραστατικού 15.1 Συμβόλαιο – Έξοδο ανήκει στην κατηγορία Β2 Αντικριζόμενα Παραστατικά Λήπτη ημεδαπής/αλλοδαπής και χρησιμοποιείται όταν ο/οι πωλητής/ές είναι ιδιώτης/ες (μη υπόχρεοι στην τήρηση βιβλίων) και τουλάχιστον ένα ΑΦΜ από τους Λήπτες είναι Επιχείρηση. Συνηθέστερο παράδειγμα: Η αγοροπωλησία ακινήτου μεταξύ ιδιώτη – πωλητή και επιχείρησης – αγοραστή. Αποτελεί υποχρέωση. Δεν επιτρέπεται για την ίδια συναλλαγή να διαβιβάζονται και τα δύο ταυτόχρονα. |
| ναι | myDATA | #### Ποιες οι διαφορές ανάμεσα σε 1.1 Τιμολόγιο Πώλησης - 2.1 Τιμολόγιο Παροχής - 8.1 Ενοίκιο – Έσοδο - 16.1 Ενοίκιο – Έξοδο; | Ο Τύπος Παραστατικού 8.1 Ενοίκιο – Έσοδο: Ανήκει στην κατηγορία Α1 και χρησιμοποιείται όταν ο Εκδότης και ο Λήπτης είναι Επιχειρήσεις και η συναλλαγή δεν έχει ΦΠΑ. Όταν η συναλλαγή έχει ΦΠΑ εκδίδεται τιμολόγιο μέσω 1.1 ή 2.1. Συνηθέστερο παράδειγμα: Η είσπραξη ενοικίου χωρίς ΦΠΑ. Ο Εκδότης διαβιβάζει σύνοψη και για τον ίδιο και για τον Λήπτη.<br>Ο Τύπος Παραστατικού 16.1 Ενοίκιο – Έξοδο: Ανήκει στην κατηγορία Β2 και χρησιμοποιείται μόνο όταν ο ιδιοκτήτης του ακινήτου είναι ιδιώτης και ο Λήπτης είναι Επιχείρηση. Μόνο ο Λήπτης διαβιβάζει σύνοψη. Αποτελεί υποχρέωση. Δεν διαβιβάζεται ταυτόχρονα 8.1 και 16.1 για την ίδια συναλλαγή. Στις περιπτώσεις 8.1 και 16.1 η Επιχείρηση δημιουργεί δικούς της Α/Α με αύξουσα αρίθμηση και στη Σειρά επιλέγει μηδέν όταν δεν υφίσταται. |
| ναι | myDATA | #### Μπορεί μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί την Ειδική Φόρμα Καταχώρησης της ΑΑΔΕ, να διαβιβάζει και μέσω ERP; | Ναι, έχει τη δυνατότητα να διαβιβάσει και μέσω ERP. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να χειριστώ τα είδη ή τις υπηρεσίες που απαλλάσσονται από τον ΦΠΑ; | 1. Δηλώστε τον κωδικό myDATA 7 για κάθε είδος ή Υπηρεσία με συντελεστή ΦΠΑ 0%.
2. Συμπληρώστε στα σταθερά στοιχεία του Είδους ή της Υπηρεσίας, στο tab 'Λογιστικά' και συγκεκριμένα στο πεδίο 'Ειδική Διαχείριση', την απαραίτητη Διάταξη απαλλαγής ανεξάρτητα από το Καθεστώς του πελάτη ή του υποκαταστήματος της εταιρείας. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαβιβάσω την εγγυοδοσία (κενές φιάλες) στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA; | 1. Χαρακτηρίστε το ποσό ως → 1.95 Λοιπά Πληροφοριακά Στοιχεία Εσόδων, αν είστε ο Εκδότης.
2. Χαρακτηρίστε το ποσό ως → 2.95 Λοιπά Πληροφοριακά Στοιχεία Εξόδων, αν είστε ο Λήπτης.
3. Βεβαιωθείτε ότι οι αναγραφόμενες αξίες δεν σχετίζονται με κωδικό Ε3.
4. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό δεν επηρεάζει το λογιστικό και φορολογικό αποτέλεσμα.<br>💠** Σχετικά Άρθρα:** <u>*[Εγγυοδοσία - επιστρεφόμενα είδη συσκευασίας](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729613)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να χαρακτηρίσω τα έξοδα όταν ο ΦΠΑ εξοδοποιείται; | Αν ως Επιχείρηση – Λήπτης λαμβάνετε παραστατικά εξόδων και επιλέγετε ή απαιτείται η εξοδοποίηση του ΦΠΑ → Επιλέξτε ως χαρακτηρισμό εξόδων το 2.5 Γενικά Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+).<br>Στην περίπτωση αυτή, το ποσό ΦΠΑ προστίθεται στην καθαρή αξία και δε σχετίζεται με τους κωδικούς εισροών της Περιοδικής Δήλωσης ΦΠΑ. Δείτε περισσότερα <u>[εδώ](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189729138/%25CE%2588%25CE%25BE%25CE%25BF%25CE%25B4%25CE%25B1+%25CF%2587%25CF%2589%25CF%2581%25CE%25AF%25CF%2582+%25CE%25B4%25CE%25B9%25CE%25BA%25CE%25B1%25CE%25AF%25CF%2589%25CE%25BC%25CE%25B1+%25CE%25AD%25CE%25BA%25CF%2580%25CF%2584%25CF%2589%25CF%2583%25CE%25B7%25CF%2582+%25CF%2586%25CF%258C%25CF%2581%25CE%25BF%25CF%2585+-+%25CE%259C%25CE%25B7+%25CE%25B5%25CE%25BA%25CF%2580%25CE%25B9%25CF%2580%25CF%2584%25CF%258C%25CE%25BC%25CE%25B5%25CE%25BD%25CE%25BF%25CF%2582+%25CE%25A6%25CE%25A0%25CE%2591)</u>. |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα διαχειριστώ μια επιβάρυνση παραστατικού στα myDATA; | Επιλέξτε αν οι επιβαρύνσεις παραστατικών θα επιβαρύνουν γραμμές ή όχι:<br>1. Να επιβαρύνουν γραμμές και να ακολουθεί ΦΠΑ γραμμής, ή<br>2. Να μην επιβαρύνουν γραμμές και να μην ακολουθεί ΦΠΑ γραμμής.<br>Συμπληρώστε τους Τύπους και τις Κατηγορίες χαρακτηρισμού με τις κατάλληλες τιμές ανά περίπτωση. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διορθώσω κενή σύνοψη και χαρακτηρισμούς σε εγγραφή myDATA; | Μια εγγραφή myDATA, η οποία δημιουργήθηκε από ένα άρθρο λογιστικής, μπορεί να μην έχει φτιάξει σύνοψη και επομένως χαρακτηρισμούς.<br>Βήμα 1: Έλεγχος ΦΠΑ στον λογαριασμό λογιστικής. Εντοπίστε τον λογαριασμό λογιστικής που είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία της σύνοψης (π.χ., ένας λογαριασμός της ομάδας 6 για δαπάνες). Βεβαιωθείτε ότι έχει συμπληρωθεί ο συντελεστής ΦΠΑ, ακόμα και αν είναι μηδενικός, ώστε να δημιουργηθεί η αντίστοιχη σύνοψη βάσει του συντελεστή. |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα διαχειριστώ τους λοιπούς φόρους, το χαρτόσημο και τα τέλη στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA; | Για τον Εκδότη: Οι λοιποί φόροι, το χαρτόσημο και τα τέλη αποτελούν ποσά προς απόδοση. Για τον Λήπτη: Αποτελούν έξοδο. |
| ναι | myDATA | #### Τι περιπτώσεις αφορά το ΜΑΡΚ απόρριψης και πότε χρησιμοποιείται; | Υπάρχουν δύο περιπτώσεις:<br>Για το ΜΑΡΚ ακύρωσης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν ακυρώνεται ένα παραστατικό, εκδίδεται νέο παραστατικό που αντιλογίζει την αρχική εγγραφή στο ERP. Εκδίδεται νέο ακυρωτικό παραστατικό με τις ίδιες αξίες αλλά αντίθετο πρόσημο (αρνητικό). Η ακύρωση καταγράφεται στο ERP αλλά δεν διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ. Για το ακυρωθέν παραστατικό αποστέλλεται ακύρωση σύνοψης στην ΑΑΔΕ.<br>Για το ΜΑΡΚ απόρριψης: Όταν ένα παραστατικό εκδίδεται στο ΑΦΜ μας και δεν το αναγνωρίζετε, μπορείτε να απορρίψετε τη σύνοψη κατόπιν Λήψης στο ERP. Δημιουργείται ένα ΜΑΡΚ απόρριψης που σηματοδοτεί στην ΑΑΔΕ ότι το παραστατικό πρέπει να ελεγχθεί με τον Εκδότη. |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα χειριστώ την καταχώριση του μη εκπίπτοντος ΦΠΑ όταν η εγγραφή γίνεται από τη Γενική Λογιστική; | Δηλώστε: τον αντίστοιχο λογαριασμό ΦΠΑ (54*) στον λογαριασμό λογιστικής και την κατηγορία χαρακτηρισμού 2005 (Γενικά Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+)) στον λογαριασμό αυτόν του ΦΠΑ. |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαχειριστώ τους παρακρατούμενους φόρους ως Λήπτης; | Παρόλο που ο Εκδότης μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη διαβίβαση των δεδομένων, ο Λήπτης έχει υποχρέωση να προχωρήσει στην παρακράτηση των φόρων και στην υποβολή της δήλωσης που αφορά τα παρακρατούμενα ποσά. |
| ναι | myDATA | #### Πώς να αλλάξω την Ημερομηνία Intrastat μετά τη διαβίβαση στο myDATA; | Για να αλλάξετε την Ημερομηνία Intrastat σε ένα παραστατικό που έχει διαβιβαστεί και έχει πάρει Μ.ΑΡ.Κ.:<br>1. Ακυρώστε το UID από την πλατφόρμα της ΑΑΔΕ.<br>2. Στο ERP, διορθώστε την Ημερομηνία Intrastat στο παραστατικό που θέλετε να αλλάξετε.<br>3. Εκτελέστε την εκ νέου Διαβίβαση συνόψεων στην πλατφόρμα myDATA για να δημιουργηθεί η νέα εγγραφή myDATA με τις ενημερωμένες πληροφορίες.<br>Όταν ένα παραστατικό έχει διαβιβαστεί και έχει λάβει Μ.ΑΡ.Κ., η Ημερομηνία Intrastat θεωρείται ένα από τα μοναδικά στοιχεία του UID. Μετά την απόκτηση του Μ.ΑΡ.Κ., η Ημερομηνία Intrastat «κλειδώνει» και δεν μπορεί να αλλάξει, διότι αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της ταυτοποίησης του παραστατικού.<br>💠* ****Σχετικά Άρθρα : ***<u>***[Intrastat](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729145)***</u><u>*[ - VIES Ενδοενωσιακών Εισαγωγών / Εξαγωγών](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189729145)*</u> |
| ναι | myDATA | #### Πώς μπορώ να διαχειριστώ την περίπτωση του Πιστωτικού ΦΠΑ από τις Ειδικές Συναλλαγές Πελατών; | **Σχετικά άρθρα :** <u>[myDATA Διαχείριση Πιστωτικού Φ.Π.Α.](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728914)</u> |
| ναι | myDATA | #### Τι πρέπει να ελέγξω αν δεν υπάρχει συνδεδεμένη εγγραφή myDATA στις σχετικές εργασίες του παραστατικού; | Ελέγξτε στον Τύπο του παραστατικού ότι: έχει συμπληρωθεί στην Επικοινωνία myDATA η Διαβίβαση εγγραφής, έχει δηλωθεί Κωδικός παραστατικού myDATA.<br>Από το Μενού παραμέτρων → Εταιρείες → Γενικές παράμετροι, ελέγξτε αν έχει συμπληρωθεί η Ημερομηνία έναρξης myDATA. Εάν όχι, συμπληρώστε την, κάντε εκ νέου είσοδο στην εφαρμογή, και εκτελέστε την εργασία Επαναϋπολογισμού myDATA. |
| ναι | myDATA | #### Μπορεί επιχείρηση με ΦΗΜ να στέλνει λιανικές συναλλαγές στο myDATA με σύνοψη και χαρακτηρισμό μαζί; | Ναι, όταν η διαβίβαση και ο χαρακτηρισμός γίνονται ταυτόχρονα μέσω SOFTONE ERP. Για να αποφευχθεί διπλή διαβίβαση εσόδων λιανικής, τα δεδομένα πρέπει να διαβιβάζονται μόνο μέσω ERP, όχι ΦΗΜ. Η έκδοση παραστατικού γίνεται πάντα μέσω ΦΗΜ. Το ERP δεν αντικαθιστά την υποχρέωση χρήσης ΦΗΜ. Μόνο πιστοποιημένος Πάροχος μπορεί να αντικαταστήσει τη χρήση ΦΗΜ. |
| ναι | myDATA | #### Γιατί στις γραμμές παραστατικού ο Συντελεστής ΦΠΑ είναι 0% για Χρεοπίστωση 24% και Καθεστώς ΦΠΑ παραστατικού Κανονικό; | Ελέγξτε εάν η χρεοπίστωση έχει κατηγορία χαρακτηρισμού myDΑΤΑ 5 - Γενικά Έξοδα χωρίς δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ (-) / (+), που αφορά στην περίπτωση μη εκπτιπτόμενου ΦΠΑ και υπερτερεί του συντελεστή ΦΠΑ της χρεοπίστωσης. |
| ναι | myDATA | #### Τι είναι τα Ηλεκτρονικά Βιβλία της ΑΑΔΕ και ποιους αφορούν; | Πρόκειται για τη νέα νομοθεσία που υποχρεώνει τις επιχειρήσεις να διαβιβάζουν ηλεκτρονικά στην ΑΑΔΕ τα δεδομένα των φορολογικών στοιχείων που εκδίδουν (τηρώντας πρακτικά ηλεκτρονικά τα φορολογικά τους βιβλία). Τα Ηλεκτρονικά Βιβλία ΑΑΔΕ είναι υποχρεωτικά για κάθε ελεύθερο επαγγελματία, επιχείρηση και λοιπή οντότητα που τηρεί Λογιστικά Βιβλία σύμφωνα με τα ΕΛΠ. |
| ναι | myDATA | #### Τι είναι η πλατφόρμα myDATA και τι θα εγγράφεται στα Ηλεκτρονικά Βιβλία της πλατφόρμας; | Πρόκειται για τη νέα online πλατφόρμα της ΑΑΔΕ, στην οποία θα τηρούνται τα Ηλεκτρονικά Βιβλία κάθε ελεύθερου επαγγελματία και επιχείρησης. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαβιβάζουν στην πλατφόρμα myDATA τα παραστατικά που εκδίδουν, ώστε να καταγράφονται αυτόματα στα Ηλεκτρονικά Βιβλία τους όλες οι συναλλαγές εσόδων/εξόδων και να απεικονίζεται το λογιστικό και φορολογικό τους αποτέλεσμα.<br>Πιο συγκεκριμένα:<br>1. Θα διαβιβάζεται και θα καταχωρείται η σύνοψη των παραστατικών εσόδων/εξόδων.<br>2. Θα γίνεται χαρακτηρισμός των καταχωρούμενων συναλλαγών.<br>3. Θα διενεργούνται οι αναγκαίες λογιστικές εγγραφές τακτοποίησης για τον προσδιορισμό του ετήσιου λογιστικού και φορολογικού αποτελέσματος. |
| ναι | myDATA | #### Ποια ηλεκτρονικά Βιβλία περιλαμβάνει η πλατφόρμα myDATA; | Στο Βιβλίο Αναλυτικών Εγγραφών ή Αναλυτικό Βιβλίο καταχωρείται η Σύνοψη των Παραστατικών εσόδων/εξόδων των Επιχειρήσεων, γίνεται ο χαρακτηρισμός των συναλλαγών και διενεργούνται οι αναγκαίες λογιστικές εγγραφές τακτοποίησης για τον προσδιορισμό του λογιστικού και φορολογικού αποτελέσματος κάθε έτους.<br>Στο Βιβλίο Συνοπτικής Απεικόνισης ή Συνοπτικό Βιβλίο εμφανίζονται συγκεντρωτικά τα αποτελέσματα της επιχείρησης σε μηνιαία και ετήσια βάση. |
| ναι | myDATA | #### Πότε ξεκινάει η εφαρμογή / ηλεκτρονική διαβίβαση των δεδομένων στην πλατφόρμα myDATA; | Οι επιχειρήσεις, για το έτος 2020, μπορούν να διαβιβάσουν τα παραστατικά (Συνόψεις και Χαρακτηρισμοί) μόνο του τελευταίου τριμήνου, με την υποχρέωση διαβίβασης να ξεκινάει από τις 01 Apr 2021. Θα πρέπει επίσης να διαβιβάσουν και τα δεδομένα για το πρώτο τρίμηνο του έτους 2021. Αν επιλεχθεί η διαβίβαση μέσω Παρόχου, τότε θα πρέπει να διαβιβαστούν τα παραστατικά εσόδων για όλο το έτος 2020. |
| ναι | myDATA | #### Με ποιες τέσσερις (4) ιδιότητες διαβιβάζουν οι επιχειρήσεις τις Συνόψεις στην ΑΑΔΕ και ποιες κατηγορίες παραστατικών περιλαμβάνουν; | Οι επιχειρήσεις διαβιβάζουν τις Συνόψεις με 4 ιδιότητες:<br>1. Εκδότης (Α1, Α2): Α1 - Αντικριζόμενα Παραστατικά Χονδρική Πώληση (π.χ. Τιμολόγια Πώλησης B2B, B2G - ενημερώνονται αυτόματα τα Βιβλία Εκδότη & Λήπτη). Α2 - Μη Αντικριζόμενα Παραστατικά Λιανική Πώληση (π.χ. Αποδείξεις Λιανικής - ενημερώνονται αυτόματα τα Βιβλία Εκδότη).<br>2. Λήπτης (Β1, Β2α, Β2β): Β1 - Μη Αντικριζόμενα Παραστατικά Λήπτη (αγορές-έξοδα λιανικής). Β2 - Αντικριζόμενα Παραστατικά Λήπτη (ενδοκοινοτικές αποκτήσεις, εισαγωγές τρίτων χωρών, μη υπόχρεες οντότητες π.χ. ΕΦΚΑ).<br>3. Λήπτης παράλειψης (Β2γ): Εκδότης ημεδαπής Α1 που παρέλειψε να διαβιβάσει.<br>4. Εγγραφές Οντότητας (Γ): Λογιστικές Εγγραφές Τακτοποίησης εσόδων-εξόδων (μισθοδοσία, αποσβέσεις κ.α.), διακριτά ή μέσω εξουσιοδοτημένου Λογιστή.<br>Οι 3 Κατηγορίες Παραστατικών ΑΑΔΕ αναλύονται σε 17 Είδη και 52 Τύπους Παραστατικών. |
| ναι | myDATA | #### Μέχρι ποια ημερομηνία μπορεί μια επιχείρηση να διαβιβάσει δεδομένα στη ΑΑΔΕ; | Για τα έσοδα κατηγορίας Α1 και Α2: από την έκδοσή τους, σε πραγματικό χρόνο και έως και την 20η ημέρα του επόμενου μήνα ανά τρόπο διαβίβασης.<br>Για τα έξοδα κατηγοριών Β1 και Β2: έως την υποβολή της δήλωσης ΦΠΑ ανάλογα με το λογιστικό σύστημα (απλογραφικό-διπλογραφικό).<br>Για τις εγγραφές τακτοποίησης κατηγορίας Γ: η μισθοδοσία διαβιβάζεται εντός μηνός έως την υποβολή της δήλωσης για την απόδοση του σχετικού παρακρατούμενου φόρου.<br>Οι αποσβέσεις και λοιπές εγγραφές τακτοποίησης ως την υποβολή της δήλωσης φορολογίας εισοδήματος. |
| ναι | myDATA | #### Τι διαβιβάζουν οι επιχειρήσεις μέσω των Συνόψεων (στην ΑΑΔΕ); | Οι επιχειρήσεις διαβιβάζουν:<br>όλα τα παραστατικά που εξέδωσαν ανά φορολογικό έτος (χονδρικής, λιανικής, παροχής, τίτλοι κτήσης κ.λπ.),<br>τα παραστατικά αγορών και εξόδων που έλαβαν από εκδότες μη υπόχρεους να τα διαβιβάζουν (π.χ. αγορές λιανικής, ενδοκοινοτικές αποκτήσεις, ΕΦΚΑ κ.λπ.),<br>εισαγωγές και παραστατικά αγορών από επιχειρήσεις που παρέλειψαν τη διαβίβαση,<br>παραστατικά εγγραφών τακτοποίησης εσόδων-εξόδων (μισθοδοσία, αποσβέσεις, αναμορφώσεις κ.α.), και<br>Χαρακτηρισμούς για τα παραστατικά αγορών & εξόδων που αποστέλλουν οι προμηθευτές τους. |
| ναι | myDATA | #### Πώς θα διαβιβάζεται η Σύνοψη των Παραστατικών στην ΑΑΔΕ; | Κάθε επιχείρηση και ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να διαβιβάζει τη σύνοψη με έναν από τους παρακάτω τρόπους:<br>Χειροκίνητα, από την ειδική φόρμα καταχώρησης στην πλατφόρμα myDATA (αφορά π.χ. επιχειρήσεις που εκδίδουν έως 50 τιμολόγια).<br>Από την εφαρμογή λογισμικού (λογιστική, εμπορική, ERP), εφόσον διασυνδέεται με την ΑΑΔΕ.<br>Μέσω παρόχων ηλεκτρονικής τιμολόγησης.<br>Με τη χρήση ΦΗΜ και ταμειακών μηχανών (μόνο τη σύνοψη συναλλαγών λιανικής). |
| ναι | myDATA | #### Τι είναι η Σύνοψη & τι περιλαμβάνει; | Η Σύνοψη αφορά στα στοιχεία/δεδομένα που περιλαμβάνει ένα Παραστατικό όπως:<br>αναλυτικά στοιχεία αντισυμβαλλόμενων, αξίες, νομίσματα, χώρα, φόροι, χαρτόσημα, τέλη, κρατήσεις κ.α.<br>Επίσης, συγκεντρωτικά στοιχεία, χωρίς την αναλυτική διάκριση των ειδών, δηλαδή ομαδοποιημένα στοιχεία ανά συντελεστή ΦΠΑ. Για παράδειγμα, στην περίπτωση τιμολογίου με 10 είδη εμπορευμάτων και 2 συντελεστές ΦΠΑ 24% & 13%, στην ΑΑΔΕ διαβιβάζονται 2 γραμμές, με στοιχεία συναλλασσόμενων, στοιχεία συναλλαγής, συνολική καθαρή αξία και ΦΠΑ. |
| ναι | myDATA | #### Τι είναι και πώς θα διαβιβάζεται ο Χαρακτηρισμός Συναλλαγών στην ΑΑΔΕ; | Ο Χαρακτηρισμός μίας Συναλλαγής, δηλαδή μίας Σύνοψης επικαιροποιεί την κατάταξη μιας συναλλαγής Εσόδου/Εξόδου της επιχείρησης. Δηλαδή, κατατάσσει τα λογιστικά γεγονότα σε Έσοδα και Έξοδα και σκοπό έχει την ορθή λογιστική απεικόνιση των συναλλαγών στο Αναλυτικό Βιβλίο.<br>Ο χαρακτηρισμός μπορεί να γίνεται και να διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ με δύο τρόπους:<br>1.Είτε χειροκίνητα, μέσα από την ειδική φόρμα καταχώρησης που φιλοξενείται στην πλατφόρμα myDATA. Αφορά σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ,π.χ. επιχειρήσεις που εκδίδουν έως και πενήντα (50) τιμολόγια.<br>2.Είτε απευθείας από την εφαρμογή λογισμικού της επιχείρησης (λογιστική, εμπορική, ERP), εφόσον αυτή διασυνδέεται με την πλατφόρμα myDATA.<br>Για παράδειγμα, η Πώληση εμπορευμάτων & Υπηρεσιών θα χαρακτηρίζεται ως Έσοδο και στο Ε3 θα ενταχθεί στις Πωλήσεις Αγαθών & Υπηρεσιών Χονδρικές (Ε3_561_001).<br>Αντίστοιχα η Αγορά εμπορευμάτων θα χαρακτηρίζεται ως Έξοδο και<br>στο Ε3 θα ενταχθεί στις Αγορές Εμπορευμάτων Χονδρικές (Ε3_102_001) και<br>στο Φ2 θα ενταχθεί στις Αγορές & Δαπάνες εσωτερικού (361).<br>Ο χρόνος διενέργειας των χαρακτηρισμών συναλλαγών ταυτίζεται με τον χρόνο διαβίβασης των παραστατικών εσόδων, πλην της περίπτωσης των παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικής τιμολόγησης που ο χρόνος διαβίβασης των χαρακτηρισμών συναλλαγών εσόδων δύναται να διενεργείται από τις υπόχρεες Επιχειρήσεις μεταγενέστερα και έως τις είκοσι (20) του επόμενου μήνα από την έκδοση.<br>Στην περίπτωση των χαρακτηρισμών συναλλαγών εξόδων η διαβίβαση από τις υπόχρεες Επιχειρήσεις διενεργείται έως την υποβολή της σχετικής δήλωσης που αφορούν. |
| ναι | Μηνύματα | #### Access denied due to invalid subscription key. Make sure to provide a valid key for an active subscription."} | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά τη διαβίβαση σύνοψης.<br>1. Μεταβείτε στις Γενικές παραμέτρους της login Εταιρείας (*μενού παραμέτρων→Εταιρείες → Γενικές παράμετροι)*
2. Στο tab: myDATA ελέγξτε την πληροφορία στο πεδίο: Kωδικός API
3. Βεβαιωθείτε ότι είναι ο σωτός κωδικός για το το παραγωγικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ, καθώς υπάρχει περίπτωση ο κωδικός API που είναι δηλωμένος στο συγκεκριμένο σημείο να παραπέμπει στο δοκιμαστικό περιβάλλον.<br>***Σχετικά Άρθρα : ***<u>[myDATA Σύνδεση στο Παραγωγικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728985)</u> |
| ναι | Μηνύματα | #### Error response 400 Unexpected technical error | 🌱 Το μήνυμα εμφανίζεται κατά τη διαβίβαση σύνοψης.<br>1. Μεταβείτε στις παραμέτρους της login Εταιρείας (*μενού παραμέτρων→Εταιρείες)*
2. Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο ΑΦΜ είναι συμπληρωμένο. Αν λείπει, συμπληρώστε το ΑΦΜ.
3. Κάντε έξοδο και είσοδο ξανά στο ERP
4. Προχωρήστε στη διαβίβαση της σύνοψης. |
| ναι | Μηνύματα | #### Issuer country type must be Greece | 🌱 Το μήνυμα εμφανίζεται κατά τη διαβίβαση σύνοψης.<br>1. Μεταβείτε στη login Εταιρεία (*μενού παραμέτρων→Εταιρείες)*
2. Στο tab: Γενικά στοιχεία, ελέγξτε την πληροφορία στο πεδίο: Χώρα
3. Επιβεβαιώστε οτι για την Ελλάδα έχει συμπληρωθεί ο Διεθνής κωδικός: GR |
| ναι | Μηνύματα | #### Unable to Load .Net Library. Error (-2146233079) C:\SOFTONE\S1Submit.dll S1Submit.S1Submission.IterateSteps | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά την επιλογή του button 'myDATA' μέσα από το <u>[myDATA live](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728973)</u><br>Για να ξεπεράσετε το συγκεκριμένο σφάλμα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:<br>1. Μεταβείτε στο μενού Παραμέτρων → Χρήστες & Δικαιώματα → Παράμετροι. Στο πεδίο: Yποβολή εντύπων, θέστε την επιλογή σε Chrome
2. Μεταβείτε στα <u>[Add-ons](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EN/pages/189268101)</u> και εγκαταστήστε τον Google Connector.
3. Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome.
4. Κάντε εκ νέου log in στο ERP, επιλέξτε <u>[myDATA live](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EL/pages/189728973)</u>  και κάντε κλικ στο button myDATA<br>Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, προχωρήστε στην παρακάτω διαδικασία:<br>1. Από τον task manager σταματήστε την εκτέλεση του driver chromedrive.exe.
2. Από τα αρχεία της SOFTONE εφαρμογής διαγράψτε το αρχείο S1Sumbit.dll.
3. Μεταβείτε στα <u>[Add-ons](https://soft1wiki.atlassian.net/wiki/spaces/SS5EN/pages/189268101)</u>  ώστε να ενημερωθούν οι drivers. Επιλέξτε myDATA LIVE και κάντε εκ νέου κλικ στο button myDATA. |
| ναι | Μηνύματα | #### User VAT number xxxxxxx is not authorized to execute this method | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά τη διαβίβαση σύνοψης.<br>1. Μεταβείτε στις Γενικές παραμέτρους της login Εταιρείας (*μενού παραμέτρων → Εταιρείες → Γενικές παράμετροι)*
2. Στο tab: Ελληνικές προδιαγραφές, βεβαιωθείτε ότι το ΑΦΜ είναι ίδιο με το ΑΦΜ που δηλώθηκε κατά την εγγραφή στην υπηρεσία του myDATA.
3. Αντιπαραβάλλετε το ΑΦΜ της εταιρείας με το ΑΦΜ δηλωμένο στο myDATA για σωστή διαβίβαση συνόψεων. |
| ναι | Μηνύματα | #### ValidationError...Counterpart city is mandatory for this invoice type | 🌱 Το μήνυμα εμφανίζεται κατά τη διαβίβαση σύνοψης<br>1. Ελέγξτε το πεδίο: Πόλη, στα στοιχεία συναλλασσόμενου. Αν λείπει, συμπληρώστε το.
2. Προβείτε στο επαναυπολογισμό MyDATA (αν χρειάζεται)
3. Διαβιβάστε ξανά την εγγραφή. |
| ναι | Μηνύματα | #### [WinHTTP]: Error 12030 | To μήνυμα εμφανίζεται κατα τη διαβίβαση σύνοψης, κατά την είσοδο στo SOFTONE ERP ή κατά την Ανανέωση Αδειών Web & Mobile<br>Έχει παρατηρηθεί σε υπολογιστές με Windows 7 όπου δεν είναι ενεργοποιημένο το πρωτόκολλο TLS 1.2.<br>Προχωρήστε σε:<br>- Αναβάθμιση σε Windows 8 ή νεότερο<br>- Ενεργοποίηση TLS 1.2 στα Windows 7
- Επιπλέον, η έκδοση του Internet Explorer θα πρέπει να είναι μεταγενέστερη της 11.<br>Για τη διαβίβαση σύνοψης ο περιορισμός αυτός αφορά την υποδομή της ΑΑΔΕ οπότε δεν είναι κάποια παράμετρος η οποία μπορεί να ενεργοποιηθεί απο την μεριά του ERP. |
| ναι | Μηνύματα | #### Δεν μπορεί να γίνει η διαγραφή του παλαιού αρχείου. Μη επαρκή δικαιώματα χρήστη | Το μήνυμα εμφανίζεται κατά την επιλογή του button 'Σύγκριση Δεδομένων' μέσα από το <u>[myDATA live](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189728973)</u> και αφορά στον Windows User. Για να ξεπεράσετε το συγκεκριμένο μήνυμα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:<br>1. Ελέξτε τα δικαιώματα στον φάκελο του SOFTONE<br>2. Εκτελέστε τη συντόμευση του SOFTONE με δικαιώματα διαχειριστή (run as admin). |
| ναι | Μηνύματα | #### Could not convert type null into type double | Το μήνυμα εμφανίζεται στην εργασία <u>[Επανυπολογισμός myDATA](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189728993/Soft1+myDATA+%CE%95%CE%BD%CE%B7%CE%BC%CE%AD%CF%81%CF%89%CF%83%CE%B7%2F%CE%95%CF%80%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CE%B9%CF%81%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%AF%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%B1%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD#%CE%95%CF%80%CE%B1%CE%BD%CF%85%CF%80%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%B9%CF%83%CE%BC%CF%8C%CF%82%C2%A0%CE%B5%CE%B3%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CF%8E%CE%BD-myDATA-%C2%A0-%CF%84%CF%89%CE%BD-%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%B1%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD-%CE%95%CE%BC%CF%80.-%CE%94%CE%B9%CE%B1%CF%87%CE%B5%CE%AF%CF%81%CE%B9%CF%83%CE%B7%CF%82)</u><br>1. Μεταβείτε στις Γενικές παραμέτρους της login Εταιρείας (*μενού παραμέτρων → Εταιρείες → Γενικές παράμετροι)*
2. Στο tab: myDATA, ελέγξτε εάν έχει δηλωθεί ημερομηνία στο πεδίο: Έναρξη myDATA<br>***Σχετικά Άρθρα : ***<u>[myDATA Σύνδεση στο Παραγωγικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ](https://wiki.soft1.eu/space/SS5EL/189728985)</u> |