---
title: "Χρήση υπηρεσίας myCustomer"
canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/EMG/186876014/%CE%A7%CF%81%CE%AE%CF%83%CE%B7%20%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%B5%CF%83%CE%AF%CE%B1%CF%82%20myCustomer"
format: markdown
---
## Εισαγωγή

---

Ως πελάτης, τη πρώτη φορά που θα σας σταλεί ενημέρωση για έκδοση παραστατικού μέσω της υπηρεσίας "myCustomer", θα λάβετε 2 emails:

1. Το πρώτο email περιλαμβάνει , τα στοιχεία του αποστολέα ,ενημέρωση σχετικά με την υπηρεσία "myCustomer", την ηλεκτρονική διεύθυνση της υπηρεσίας, π.χ.  **[demo.oncloud.gr/customer](https://demo.oncloud.gr/customer/)**** ** καθώς και τα στοιχεία εισόδου στην υπηρεσία myCustomer (Username και password).
2. Το δεύτερο σας ενημερώνει για  την έκδοση παραστατικού καθώς και την ηλεκτρονική διεύθυνση της υπηρεσίας myCustomer μέσω της οποίας θα μπορείτε να έχετε μία πλήρη εικόνα των παραστατικών σας.


Ανά πάσα στιγμή η εισαγωγή στην υπηρεσία θα γίνεται με τα στοιχεία εισόδου (username και password) τα οποία έχουν σταλεί από το προηγούμενο email (βήμα 1). Ωστόσο, κάθε φορά που ο πελάτης ενημερώνετε για  την έκδοση παραστατικού και πατώντας στο σχετικό link θα εισάγετε αυτόματα στην υπηρεσία και θα προβάλλεται το παραστατικό.

![image-20240313-130307.png](media://9704fea1-4de1-4028-870e-affb602c1842)

## myCustomer δυνατότητες

---

Μέσω της υπηρεσίας  myCustomer, έχετε ένα σύνολο από δυνατότητες όπως:

1. Nα προβάλλετε όλα τα παραστατικά που έχουν εκδοθεί
2. Να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή αναλυτικά το στάδιο των παραγγελιών σας
3. Να δείτε τα στατιστικά των ειδών σας.
4. Να ενημερώνεστε για την οικονομική σας καρτέλα
5. Να έχετε πρόσβαση στους τελευταίους τιμοκαταλόγους ειδών

![image-20240313-130354.png](media://c7a0e51e-f840-486f-a680-50151ab72fee)

### Αρχείο ειδών

Στην πρώτη οθόνη έρχονται προτεινόμενα φίλτρα βάσει των οποίων μπορείτε να φιλτράρετε  συγκεκριμένες κατηγορίες ,ομάδες ή κάποιον κωδικό είδους. Επιλέγοντας  "Browse" σας εμφανίζει την λίστα των ειδών.

![image-20240313-130424.png](media://ea42e27c-c81b-42b4-b459-b2873270ff39)

Με επιλογή  κάποιας εγγραφής  και κάνοντας χρήση του button  <View> ή με διπλό click, μπορείτε να δείτε επιπλέον πληροφορίες του είδους. 

![image-20240313-130456.png](media://36413545-b58d-4868-a42f-a6f63f325365)


### Καρτέλα

Η καρτέλα εμφανίζει συγκεντρωτικά όλες τις κινήσεις-παραστατικά που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που θα επιλέξετε στα φίλτρα.

![image-20240313-130553.png](media://9a52698e-727c-4013-a0ab-3c1ac5fedd61)

Στο τίτλο της εκτύπωσης εμφανίζεται το ημερομηνιακό διάστημα στο οποίο αναφέρονται οι κινήσεις καθώς και τα στοιχεία της εταιρείας από την οποία έχουν εκδοθεί.

Μπορείτε με μία ματιά να δείτε το πλήθος των παραστατικών σας, στοιχεία του παραστατικού όπως ημερομηνία, κωδικός και κίνηση καθώς και τις αξίες τους.

Περισσότερες πληροφορίες για κάποιο παραστατικό μπορείτε να δείτε επιλέγοντας με double click την εγγραφή που σας ενδιαφέρει


### Παραστατικά

Από την επιλογή των παραστατικών, μπορείτε να δείτε τα παραστατικά πωλήσεων που έχουν εκδοθεί για λογαριασμό σας. Στην αρχική οθόνη έχετε την δυνατότητα μέσω φίλτρων όπως ένα ημερομηνιακό διάστημα ή κάποιο συγκεκριμένο είδος  να επιλέξετε να σας εμφανίσει συγκεκριμένο παραστατικό.

Η αναζήτηση των ειδών γίνεται πολύ εύκολα μέσω της λίστα αναζήτησης χωρίς να χρειάζεται να απομνημονεύσετε τον κωδικό.

![image-20240313-130615.png](media://7d52b5c3-c96c-4892-bccb-88381f5ccd83)

![image-20240313-130627.png](media://18b9ec9b-86f4-4e50-9fb3-2761d44321a0)

Το αποτέλεσμα της εκτύπωσης θα είναι όπως φαίνεται και στη παρακάτω οθόνη.

Όπως στη καρτέλα, έτσι και εδώ, στο πάνω μέρος της εκτύπωσης εμφανίζεται ο τίτλος της εκτύπωσης και το ημερομηνιακό διάστημα των αποτελεσμάτων της εκτύπωσης.

Εκτός από τα κύρια στοιχεία του παραστατικού που μπορείτε να δείτε με μία γρήγορη ματιά (ημερομηνία, ο κωδικός του παραστατικού ,τύπος παραστατικού καθώς και την ανάλυση των αξιών), έχετε τη δυνατότητα και για επιπλέον πληροφορίες του παραστατικού με την επιλογή double click πάνω στην εγγραφή που σας ενδιαφέρει.

### Εκκρεμότητες

Η εκτύπωση αυτή σας παρέχει την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη των παραγγελιών σας και ποιες από αυτές παραμένουν ως εκκρεμής.

Και σε αυτήν την εκτύπωση μπορείτε να δείτε συγκεκριμένη εγγραφή, δίνοντας στα φίλτρα τα αντίστοιχα στοιχεία, όπως την ημερομηνία, τον κωδικό του παραστατικού ή τον τύπο παραστατικού αν θέλετε για παράδειγμα να φιλτράρετε τις παραγγελίες σας μόνο.

Και σε αυτην την εκτύπωση ,όπως και στις προηγούμενες , έχετε την δυνατότητα και για  επιπλέον πληροφορίες του παραστατικού με την επιλογή double click πάνω στην εγγραφή που σας ενδιαφέρει.

### Στατιστική ειδών

Μέσω της στατιστικής ειδών, μπορείτε να έχετε μία συγκεντρωτική εικόνα πωλήσεων ανά είδος και ανα μήνα και ως προς την ποσότητα αλλά και ως προς την αξία.

Μπορείτε να διακρίνετε εύκολα ,τα είδη που κινήσατε περισσότερο και για ποια χρονική περίοδο. Με double click στο είδος που σας ενδιαφέρει ,μπορείτε να δείτε επιπλέον πληροφορίες για το είδος αυτό.

### Ενηλικιωμένα Υπόλοιπα

Η συγκεκριμένη εκτύπωση εμφανίζει τα υπόλοιπα που οφείλετε κατά περίοδο γήρανσης. 

### Ανεξόφλητα παραστατικά

Η συγκεκριμένη εκτύπωση εμφανίζει τα παραστατικά που εκκρεμούν προς εξόφληση.

[Go to Top](#Top)