--- title: "Πωλήσεις λιανικής με οθόνη αφής" canonical: "https://wiki.soft1.eu/space/ATEL/182092063/%CE%A0%CF%89%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%20%CE%BB%CE%B9%CE%B1%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%AE%CF%82%20%CE%BC%CE%B5%20%CE%BF%CE%B8%CF%8C%CE%BD%CE%B7%20%CE%B1%CF%86%CE%AE%CF%82" format: markdown --- Περιγραφή οθόνης Στοιχεία Εισόδου και έκδοσης παραστατικών Κατηγορίες και είδη προς πώληση Ταινία Ειδών Πλήκτρα λειτουργιών Πλήκτρα άμεσων εντολών Τρόποι επιλογής ειδών προς πώληση Επιλογή είδους πατώντας στην οθόνη αφής Επιλογή είδους με barcode Επιλογή είδους με πληκτρολόγηση κωδικού ή barcode μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής Επιλογή είδους με πληκτρολόγηση κωδικού ή barcode μέσω του πληκτρολογίου αφής Αυτόματο ζύγισμα με ηλεκτρονική ζυγαριά συνδεδεμένη στον υπολογιστή (σημείο πώλησης) Τροποποίηση ποσότητας, τιμής, έκπτωσης Πριν την επιλογή του είδους Κατά τη διάρκεια της πώλησης, αφού τα είδη εμφανίζονται ήδη στην ταινία πώλησης Χρώμα / Μέγεθος Serial Numbers Φόροι / Έξοδα Διαδικασία ολοκλήρωσης μιας πώλησης Διαδικασία αλλαγής στοιχείων έκδοσης παραστατικού Διαδικασία καταχώρησης και εκτέλεσης παραγγελιών Παραμετροποίηση Προτιμήσεις (χρώμα και γραμματοσειρά) εμφάνισης στοιχείων Ειδικές παράμετροι Παράμετροι συμπεριφοράς Μηνύματα / Ειδοποιήσεις Δικαιώματα Νομίσματα Πλήκτρα άμεσων εντολών Touch Screen client setup Περιγραφή οθόνης Μέσω της συγκεκριμένης οθόνης πραγματοποιούνται οι πωλήσεις λιανικής και όλες οι υπόλοιπες σχετικές λειτουργίες. Στο πάνω μέρος της οθόνης εμφανίζονται τα στοιχεία εισόδου στο σύστημα. Αμέσως από κάτω τα στοιχεία έκδοσης παραστατικών λιανικής (Τύπος παραστατικού, στοιχεία πελάτη, πωλητή και κάρτας πόντων). Στο κέντρο της οθόνης εμφανίζονται τα προς πώληση προϊόντα ταξινομημένα κατά κατηγορία, το αριθμητικό πληκτρολόγιο και τα πλήκτρα άμεσων εντολών. Δεξιά βρίσκεται η ταινία πώλησης και εξόφλησης. Πάνω από την ταινία πώλησης εμφανίζεται η συνολική αξία της πώλησης και το πλήθος των ειδών. Τέλος, στο κάτω μέρος της οθόνης βρίσκονται τα πλήκτρα λειτουργιών. Σημείωση 1 Τα είδη πώλησης εμφανίζονται με εικονίδιο (όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα) ή με λεκτικό (όπως φαίνεται στις επόμενες σελίδες), βάση ειδικής παραμέτρου που περιγράφεται παρακάτω. Σημείωση 2 Για ενεργοποίηση του εναλλακτικού (παλαιού) user interface θα πρέπει να ενεργοποιηθεί η παράμετρος 132=TOUCHSCREENOLDINTERFACE                                     κάντε κλικ για μεγέθυνση Στοιχεία Εισόδου και έκδοσης παραστατικών Στο πάνω μέρος της οθόνης εμφανίζονται τα στοιχεία εισόδου στο σύστημα και τα στοιχεία έκδοσης παραστατικών. Τα στοιχεία εισόδου δεν μπορούν να τροποποιηθούν παρά μόνο με έξοδο και επανείσοδο στο σύστημα. Τα στοιχεία έκδοσης παραστατικών μπορούν να τροποποιηθούν πατώντας πάνω στο στοιχείο προς τροποποίηση. Στις επόμενες σελίδες υπάρχει αναλυτική περιγραφή αλλαγής των στοιχείων αυτών. Κατηγορίες και είδη προς πώληση Στο σημείο αυτό εμφανίζονται τα είδη προς πώληση, οργανωμένα σε κατηγορίες. Όπως περιγράφεται και στις επόμενες σελίδες, η επιλογή και ταξινόμηση κατηγοριών και ειδών προς πώληση μέσω του touchscreen retail είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη μέσω του ERP. Το πλήθος των κατηγοριών και των ειδών που εμφανίζονται στην οθόνη διαμορφώνεται ανάλογα με την ανάλυση της. Σε περίπτωση που ο χώρος εμφάνισης των κατηγοριών ή των ειδών δεν είναι αρκετός, εμφανίζονται δύο επί πλέον πλήκτρα και για την εμφάνιση των υπόλοιπων δεδομένων. Απαγορεύεται η μείξη ειδών και υπηρεσιών στο ίδιο παραστατικό. Το παραστατικό χαρακτηρίζεται από την πρώτη γραμμή πώλησης και τα είδη η οι υπηρεσίες που δεν επιτρέπονται εμφανίζονται με άλλο χρώμα και δεν είναι επιλέξιμες.                    κάντε κλικ για μεγέθυνση Ταινία Ειδών Στην ταινία του touchscreen retail εμφανίζονται τα είδη που έχουν επιλεχθεί, η ποσότητα, η τιμή και η τυχόν έκπτωσή τους. Για είδη σε χρώμα & μέγεθος, serial number και πρόσθετα σχόλια, εμφανίζεται Τρίτη γραμμή με την αντίστοιχη πληροφορία. Η περιγραφή είδους που θα εμφανίζεται στην ταινία πώλησης είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη μέσω των ειδικών παραμέτρων. Επίσης με παράμετρο ορίζεται και το αν θα εμφανίζεται και ο κωδικός barcode, εφόσον το είδος επιλέχθηκε με χρήση barcode reader. Κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης μιας πώλησης, στο κάτω μέρος της ταινίας εμφανίζεται η συνολική αξία της πώλησης, αναλυτικά οι τρόποι πληρωμής και τα ρέστα που πρέπει να πάρει ο πελάτης. Η ταινία ειδών μπορεί να μετακινηθεί προς τα πάνω ή προς τα κάτω απλώς πατώντας και σέρνοντας ελαφρώς το δάχτυλό μας προς την αντίστοιχη κατεύθυνση. κάντε κλικ για μεγέθυνση Πλήκτρα λειτουργιών Τα πλήκτρα λειτουργιών (command keys) εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης Αναλυτικά η λειτουργικότητα των πλήκτρων λειτουργιών είναι η ακόλουθη: Ακύρωση: Με το πλήκτρο αυτό ακυρώνεται η τρέχουσα συναλλαγή και ξεκινά νέα κενή απόδειξη. Σε περίπτωση που δεν έχει καταχωρηθεί κανένα είδος προς πώληση το λεκτικό του πλήκτρου αλλάζει σε Έξοδος και με το πάτημα του επιστρέφετε στο κεντρικό μενού της εφαρμογής. Ολοκλήρωση: Με το πλήκτρο αυτό σηματοδοτείται η ολοκλήρωση της πώλησης και ξεκινά η διαδικασία εξόφλησης που περιγράφεται αναλυτικά στις επόμενες σελίδες. Ακυρωτικό: Εκκινεί τη διαδικασία έκδοσης ακυρωτικού παραστατικού. Προσοχή! Μέσω του Touchscreen retail επιτρέπεται η έκδοση ακυρωτικού μόνο για παραστατικά που έχουν εκδοθεί εντός της ιδίας ημέρας. Η διαδικασία έκδοσης ακυρωτικών περιγράφεται αναλυτικά στις επόμενες σελίδες Πληκτρολόγιο:  Με το πάτημα του πλήκτρου αυτού εμφανίζεται πληκτρολόγιο κατάλληλο για χρήση από οθόνες αφής. Μπορεί να φανεί χρήσιμο για αναζήτηση ειδών με τον κωδικό τους σε περιπτώσεις που οι άλλες μέθοδοι επιλογής ειδών (αφή, ανάγνωση barcode) έχουν αποτύχει. Διαγραφή: Για διαγραφή στοιχείων της ταινίας. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να είναι είδη προς πώληση ή τρόποι εξόφλησης. Σχόλια: Με το πλήκτρο αυτό καταχωρούνται σχόλια συναλλαγής και σχόλια γραμμών πώλησης. Ιδιαίτερα χρήσιμο χαρακτηριστικό για πωλήσεις υπηρεσιών που έχουν δηλωθεί ως είδη αποθήκης. Ενσωματωμένος αυτοματισμός εμφανίζει και επιτρέπει καταχώρηση σχολίων συναλλαγής, είδους / υπηρεσίας ή και των δύο ανάλογα με την παραμετροποίηση και το σημείο της συναλλαγής. Π.χ. αν πατηθεί από την οθόνη εξόφλησης συναλλαγών θα εμφανίσει μόνο τα σχόλια συναλλαγής. Λοιπές εργασίες: Οι λοιπές ενέργειες που μπορούν να εκτελεστούν με την κουμπί αυτό είναι: Άνοιγμα-Έλεγχος-κλείσιμο-κινήσεις ταμείου & άνοιγμα συρταριού ( ορίζεται παραμετρικά στις παραμέτρους σημείων λιανικής πώλησης ), Εμβόλιμη πώληση, Εκτύπωση κάρτας αλλαγής, κινήσεων ταμείου ημέρας και Επανεκτύπωση παραστατικού πώλησης (το δικαίωμα επανεκτύπωσης ελέγχεται από γενική παράμετρο χρήστη και από τις ειδικές παραμέτρους Touch Screen Retail) . Σημείωση Ο προτεινόμενος εκτυπωτής και η φόρμα εκτύπωσης των παραπάνω εκτυπώσεων ορίζονται στις παραμέτρους των σημείων λιανικής πώλησης. Μαζικές επιστροφές - Ενεργοποιείται το mode επιστροφής ειδών και κάθε είδος που επιλέγεται καταχωρείται ως επιστροφή. Απενεργοποιείται με τον ίδιο τρόπο ή εναλλακτικά από το κουμπί μεμονωμένων επιστροφών. Λειτουργίες καρτών συλλογής και εξαργύρωσης πόντων Εκτέλεση ανοιχτών παραγγελιών Επιβάρυνση συναλλαγών με λοιπούς φόρους και έξοδα Πλήκτρα άμεσων εντολών Στο κέντρο της οθόνης υπάρχουν 15 πλήκτρα άμεσων εντολών. Οι λειτουργίες των πλήκτρων αυτών είναι πλήρως προγραμματιζόμενες, με τις ακόλουθες εναλλακτικές: Οποιοδήποτε πλήκτρο λειτουργιών Οποιαδήποτε επιλογή του Atlantis ERP (π.χ. ταμειακές συναλλαγές πελατών κλπ) Ειδοποίηση – Ειδική λειτουργία που θα αποστέλλει προκαθορισμένο μήνυμα υπό μορφή SMS ή και email, σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες. Επιτρέπεται η δημιουργία πολλών set πλήκτρων. Το κάθε set μπορεί να ισχύει για έναν ή περισσότερους χρήστες ή και για μία ή περισσότερες ομάδες χρηστών.                          κάντε κλικ για μεγέθυνση Τρόποι επιλογής ειδών προς πώληση Αφού βεβαιωθείτε ότι το παραστατικό προς έκδοση και τα στοιχεία του πελάτη είναι σωστά, ξεκινά η καταχώρηση των ειδών προς πώληση. Η επιλογή των ειδών μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους ή με οποιονδήποτε συνδυασμό αυτών. Κάθε είδος που επιλέγεται με οποιονδήποτε τρόπο, εμφανίζεται στην ταινία πώλησης που βρίσκεται στο δεξί τμήμα της οθόνης. Η ποσότητα, η τιμή και η έκπτωση του είδους προκύπτουν από την αντίστοιχη παραμετροποίηση του ERP αλλά μπορούν να τροποποιηθούν μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής και των πλήκτρων εντολών. Επιλογή είδους πατώντας στην οθόνη αφής Επιλέγοντας την επιθυμητή κατηγορία εμφανίζονται τα είδη της κατηγορίας αυτής. Η επιλογή ειδών γίνεται με το πάτημα των αντίστοιχων κουμπιών. Επιλογή είδους με barcode Η επιλογή ειδών μπορεί να γίνει και μέσω συσκευών ανάγνωσης barcode. Σ' αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται να γίνει καμία επιλογή κατηγοριών. Αφού αναγνωσθεί το barcode, το είδος που αντιστοιχεί σ' αυτό εμφανίζεται αυτόματα στην ταινία πώλησης. Προσοχή! Σε περίπτωση που αντιστοιχούν περισσότερα από ένα είδη στο ίδιο barcode, το πρόγραμμα θα επιστρέψει το πρώτο είδος. Αν το είδος που επέστρεψε από την ανάγνωση του barcode δεν είναι το επιθυμητό, η επιλογή θα πρέπει να γίνει με έναν από τους υπόλοιπους τρόπους. Είδη με ανάλυση σε χρώμα και μέγεθος μπορούν να μεταφέρουν την ποσότητα αυτόματα στο κατάλληλο συνδυασμό, σύμφωνα με την παραμετροποίηση του ERP. Για την ενεργοποίηση του αυτοματισμού αυτού, κάθε συνδυασμός είδους – χρώματος – μεγέθους πρέπει να έχει ξεχωριστό barcode. Επιλογή είδους με πληκτρολόγηση κωδικού ή barcode μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής Είδη μπορούν να επιλεχθούν και πληκτρολογώντας τον κωδικό ή το barcode τους μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής και στη συνέχεια πατώντας την εντολή Είδος που βρίσκεται στα πλήκτρα εντολών του αριθμητικού πληκτρολογίου. Επιλογή είδους με πληκτρολόγηση κωδικού ή barcode μέσω του πληκτρολογίου αφής Σε περίπτωση που ο κωδικός που θα πληκτρολογηθεί εμπεριέχει και αλφαριθμητικούς χαρακτήρες, τότε για την πληκτρολόγηση του επιλέγεται το πλήρες πληκτρολόγιο αφής (από τα πλήκτρα ενεργειών στο κάτω μέρος της οθόνης). Αφού πληκτρολογηθεί ο κωδικός, ενεργοποιείται η εντολή Είδος όπως ακριβώς περιγράφεται και στην επιλογή είδους μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου. Σημείωση 1: Σε περίπτωση όπου, με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους, γίνει επιλογή ενός είδους που υπάρχει ήδη στην ταινία πώλησης, τότε αυτό εμφανίζεται είτε ως δεύτερη γραμμή είτε απλώς αυξάνοντας την ποσότητα της ήδη υπάρχουσας γραμμής, βάση ειδικής παραμέτρου (περιγράφεται παρακάτω). Η δεύτερη περίπτωση συμβαίνει μόνο αν τα δύο όμοια είδη έχουν ίδια τιμή και ίδια έκπτωση. Σε αντίθετη περίπτωση εμφανίζεται νέα γραμμή με την αντίστοιχη τιμή και έκπτωση του είδους.                                                    κάντε κλικ για μεγέθυνση Αυτόματο ζύγισμα με ηλεκτρονική ζυγαριά συνδεδεμένη στον υπολογιστή (σημείο πώλησης) Παρέχεται η δυνατότητα αυτόματης μεταφοράς από διασυνδεδεμένη ηλεκτρονική ζυγαριά, του βάρους ενός είδους που συμμετέχει στην πώληση. Τα είδη που επιθυμείτε να ζυγιστούν τοποθετούνται στην διασυνδεδεμένη ηλεκτρονική ζυγαριά. Αφού σταθεροποιηθεί η ζυγαριά και εμφανίσει το τελικό βάρος, γίνεται η επιλογή του είδους από την οθόνη αφής. Το είδος μαζί με το βάρος του εμφανίζεται στην ταινία πώλησης της οθόνης. Σε περίπτωση που γίνει επιλογή είδους (χαρακτηρισμένο προς ζύγισμα), χωρίς αυτό να έχει τοποθετηθεί στη ζυγαριά ή χωρίς να έχει σταθεροποιηθεί η ζυγαριά, τότε ο χρήστης ενημερώνεται με κατάλληλο μήνυμα και επαναλαμβάνει τη διαδικασία. Η διασύνδεση ηλεκτρονικής ζυγαριάς γίνεται μέσω των παραμέτρων σημείου πώλησης. Επιλέγεται το μοντέλο της διασυνδεδεμένης ζυγαριάς, η θύρα επικοινωνίας (Σειριακή) και η μονάδα μέτρησης ζύγισης. Οι υ ποστηριζόμενες ζυγαριές είναι οι ακόλουθες: ICS G Series Magellan 8300 / 8400 ( μόνο ζυγαριά) Magellan 8300 / 8400 ( ζυγαριά &   barcode scanner) Avery Berkel FX110 Προσοχή! Ζυγιστικά θεωρούνται και ακολουθούν την παραπάνω διαδικασία ζυγίσματος μόνο τα είδη που ως μονάδα μέτρησης έχουν την μονάδα που αναφέρεται στις παραμέτρους του σημείου πώλησης.                                  κάντε κλικ για μεγέθυνση Σημείωση 1: Για διευκόλυνση του χρήστη, παρέχεται η δυνατότητα διαφοροποίησης του χρώματος και των λοιπών στοιχείων της γραμματοσειράς των ειδών που η μονάδα μέτρησης τους ταυτίζεται με αυτήν των παραμέτρων του σημείου πώλησης και άρα θα ακολουθήσουν τη διαδικασία ζυγίσματος. Βλέπε κεφάλαιο " Προτιμήσεις (χρώμα και γραμματοσειρά) εμφάνισης στοιχείων " Σημείωση 2: Σε περίπτωση που το barcode του είδους είναι ζυγιστικό, χρησιμοποιείται η ποσότητα του barcode και αγνοείται αυτή που επέστρεψε από τη διαδικασία της ζύγισης. Σημείωση 3: Η διαδικασία ζυγίσματος που περιγράφεται παραπάνω ισχύει και κατά την διαδικασία κλασικής λιανική πώληση (όχι με οθόνη αφής) Τροποποίηση ποσότητας, τιμής, έκπτωσης Η ποσότητα, η τιμή και η έκπτωση των ειδών προς πώληση μπορεί εύκολα να τροποποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους. Πριν την επιλογή του είδους Πριν γίνει η επιλογή του προς πώληση είδους, μπορεί να οριστεί η ποσότητα, η τιμή και η έκπτωσή του. Αυτό επιτυγχάνεται πληκτρολογώντας τις επιθυμητές αξίες και στη συνέχεια τις αντίστοιχες εντολές από τα πλήκτρα εντολών του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής. Πριν την επιλογή ενός είδους τα δεδομένα φαίνονται στο κάτω μέρος της οθόνης και η ταινία πώλησης παραμένει κενή. Κατά τη διάρκεια της πώλησης, αφού τα είδη εμφανίζονται ήδη στην ταινία πώλησης Κατά τη διάρκεια της πώλησης μπορεί να γίνει παρέμβαση στα είδη που έχουν ήδη καταχωρηθεί και να τροποποιηθεί η ποσότητα, η τιμή ή η έκπτωσή τους. Η τροποποίηση αυτή ξεκινά με πληκτρολόγηση της τιμής (ποσότητα, τιμή ή έκπτωση) και της αντίστοιχης εντολής από τα πλήκτρα εντολών του αριθμητικού πληκτρολογίου, και ολοκληρώνεται με πάτημα της γραμμής που θα δεχτεί την τροποποίηση. Π.χ. για να πραγματοποιήσετε έκπτωση 10% σε κάποιο είδος ακολουθούνται τα εξής βήματα: Πληκτρολογείτε 10 στο αριθμητικό πληκτρολόγιο αφής. Πατήστε την εντολή Πατήστε τη γραμμή που θα δεχτεί την έκπτωση. Με αντίστοιχο τρόπο τροποποιείται η τιμή και η ποσότητα των γραμμών. Αναίρεση έκπτωσης επιτυγχάνεται πατώντας απλώς την εντολή έκπτωσης και την αντίστοιχη γραμμή, χωρίς να έχει προηγηθεί καμία άλλη πληκτρολόγηση. Η έκπτωση που εμφανίζεται στην ταινία πώλησης εναλλάσσεται μεταξύ αξίας και % πατώντας οποιαδήποτε γραμμή και σέρνοντας το δάχτυλό μας οριζοντίως, προς τα δεξιά ή αριστερά. Αυξομείωση (κατά μία μονάδα τη φορά) της ποσότητας μπορεί να επιτευχθεί και με τη χρήση των πλήκτρων και του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής. Χρώμα / Μέγεθος Επιλέγοντας ένα είδος που έχει οριστεί να αναλύεται σε χρώμα και μέγεθος, εμφανίζεται ειδική οθόνη στην οποία ορίζονται αναλυτικά οι προς πώληση ποσότητες. Σ' αυτή τη φάση, η ταινία πώλησης εμφανίζει αναλυτικά τις ποσότητες μόνο του συγκεκριμένου είδους, αναλυμένες σε χρώμα και μέγεθος. Με την αποδοχή των ποσοτήτων, επιστρέφει η κεντρική οθόνη πώλησης. Στην ταινία της κεντρικής οθόνης δημιουργούνται τόσες γραμμές όσοι και οι συνδυασμοί χρωμάτων και μεγεθών που επιλέχθηκαν για το είδος. Κατά τη φάση επιλογής των χρωμάτων και των μεγεθών για κάποιο είδος, τα μόνα στοιχεία που μπορούν να τροποποιηθούν είναι οι ποσότητες και οι τιμές. Η έκπτωση ορίζεται μόνο από την κεντρική οθόνη πώλησης με τον τρόπο που περιγράφεται παραπάνω, για κάθε γραμμή ξεχωριστά. Serial Numbers Επιλέγοντας ένα είδος που έχει οριστεί να τηρείται κατά serial number, εμφανίζεται ειδική οθόνη με τα διαθέσιμα serial numbers για το συγκεκριμένο είδος. Η επιλογή των προς πώληση serial numbers γίνεται: Πληκτρολογώντας με τη βοήθεια του πληκτρολογίου αφής Ανάγνωση με συσκευές ανάγνωσης barcode Πατώντας το επιθυμητό serial number και μεταφέροντας το στο αριστερό τμήμα της οθόνης χρησιμοποιώντας τα βοηθητικά πλήκτρα και Το κάθε serial number που έχει επιλεχθεί αντιστοιχεί σε ποσότητα ενός τεμαχίου. Με την αποδοχή, δημιουργούνται τόσες αναλυτικές γραμμές πώλησης όσα και τα serial numbers που έχουν επιλεχθεί.                                   κάντε κλικ για μεγέθυνση Serial Numbers Πριν την ολοκλήρωση μιας πώλησης, παρέχεται η δυνατότητα συμπλήρωσης διαφόρων φόρων και εξόδων. Η επιλογή προσφέρεται μέσω των ειδικών λειτουργιών (πλήκτρο λοιπών ενεργειών). Οι φόροι και τα έξοδα που εμφανίζονται προς επιλογή, βασίζονται στην παραμετροποίηση του ERP. Διαδικασία ολοκλήρωσης μιας πώλησης Κάθε πώληση ολοκληρώνεται με την εξόφληση της συναλλαγής. Η διαδικασία ξεκινά ενεργοποιώντας (πατώντας) την εντολή "Ολοκλήρωση" από τα πλήκτρα εντολών στο κάτω μέρος της οθόνης. Εμφανίζεται οθόνη με τη συνολική οφειλή, τους δυνατούς τρόπους εξόφλησης και μία σειρά από βοηθητικά πλήκτρα για τη διευκόλυνση της διαδικασίας. Ο ευκολότερος τρόπος ολοκλήρωσης επιτυγχάνεται πατώντας έναν από τους διαθέσιμους τρόπους εξόφλησης που εμφανίζονται στο πάνω μέρος της οθόνης. Σ' αυτή την περίπτωση η συνολική αξία της συναλλαγής εξοφλείται με το συγκεκριμένο τρόπο και ξεκινά η εκτύπωση του παραστατικού. Σε περίπτωση που η εξόφληση γίνεται με μετρητά που ξεπερνούν το υπόλοιπο, αυτά πληκτρολογούνται με τη βοήθεια του αριθμητικού πληκτρολογίου αφής ή πατώντας το σωστό συνδυασμό των νομισμάτων που εμφανίζονται στο μέσο τμήμα της οθόνης. Το σύστημα υπολογίζει και εμφανίζει τα ρέστα που πρέπει να δοθούν. Η διαδικασία ολοκληρώνεται πατώντας την εντολή "Ολοκλήρωση". Για συναλλαγές που θα εξοφληθούν με περισσότερους από έναν τρόπους, παρέχεται το ποσό και ο κάθε τρόπος εξόφλησης ξεχωριστά. Κάθε φορά το σύστημα διαμορφώνει το υπόλοιπο έως ότου αυτό μηδενιστεί ή ξεπεραστεί εμφανίζοντας τα ρέστα που θα πρέπει να δοθούν. Η διαδικασία και πάλι ολοκληρώνονται πατώντας την εντολή "Ολοκλήρωση". Για έκπτωση επί συνόλου, αξιακή ή ποσοστιαία, πληκτρολογείτε το ποσοστό ή το ποσό της έκπτωσης και στη συνέχεια η αντίστοιχη εντολή από το αριθμητικό πληκτρολόγιο αφής. Η έκπτωση μπορεί να αναιρεθεί πατώντας την αντίστοιχη εντολή έκπτωσης χωρίς να έχει πληκτρολογηθεί αξία. Τέλος, σε περίπτωση που επιθυμείτε να τροποποιήσετε το τελικό πληρωτέο, αυτό επιτυγχάνεται πατώντας στη γραμμή του συνολικού πληρωτέου και στη συνέχεια το κουμπί "Στοιχεία" που βρίσκεται στο αριθμητικό πληκτρολόγιο. Η διαφορά "πληρωτέου - πληρωθέντος " καταχωρείται ως έκπτωση παραστατικού και επιμερίζεται στα είδη. Κάθε συναλλαγή για να ολοκληρωθεί πρέπει να εξοφληθεί εξ' ολοκλήρου. Εξαίρεση στον κανόνα αυτό αποτελούν οι παραγγελίες. Μία παραγγελία επιτρέπεται να ολοκληρωθεί με καθόλου ή με ένα μέρος της συνολικής της αξίας ως προκαταβολή. Το υπόλοιπο ποσό θα εξοφληθεί με την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως περιγράφεται αναλυτικά στις επόμενες σελίδες.                                          κάντε κλικ για μεγέθυνση Σημείωση: Με ειδική παράμετρο των σημείων λιανικής πώλησης, η ταινία εξόφλησης μπορεί να εμφανίζεται και σε δεύτερη οθόνη για τον πελάτη. Για τρόπους πληρωμής που βάσει παραμετροποίησης απαιτούν και στοιχεία πιστωτικής κάρτας, εμφανίζεται ειδική οθόνη, σε συνδυασμό με το πληκτρολόγιο αφής για τη συμπλήρωσή τους. Σε περίπτωση που χρησιμοποιηθεί αναγνώστης πιστωτικής κάρτας, οι πληροφορίες (αριθμός, ονοματεπώνυμο και λήξη) συμπληρώνονται αυτόματα από το πρόγραμμα.                                           κάντε κλικ για μεγέθυνση Διαδικασία αλλαγής έκδοσης παραστατικού Τα στοιχεία που ορίζουν την συμπεριφορά της κάθε συναλλαγής είναι η σειρά έκδοσης παραστατικών και τα στοιχεία του πελάτη. Βάσει παραμετροποίησης, κάθε φορά που ξεκινά μια νέα πώληση εμφανίζεται συγκεκριμένη σειρά και πελάτης. Τα δύο αυτά στοιχεία μπορούν να τροποποιηθούν για μία πώληση και στη συνέχεια επανέρχονται τα προτεινόμενα από την παραμετροποίηση. Η διαδικασία αλλαγής των στοιχείων έκδοσης ξεκινά πατώντας το αντίστοιχο στοιχείο (σειρά ή πελάτη). Για αλλαγή της σειράς έκδοσης εμφανίζεται ειδική οθόνη που περιέχει τις διαθέσιμες, εναλλακτικές σειρές. Η επιλογή γίνεται πατώντας την επιθυμητή σειρά και στη συνέχεια την εντολή "Αποδοχή". Μία σειρά για να εμφανιστεί στις διαθέσιμες σειρές του touchscreen retail πρέπει οπωσδήποτε να έχει ορισμένη την ακυρωτική της σειρά και την σειρά εξόφλησης. Πέραν αυτών θα πρέπει να είναι ορισμένη ως διαθέσιμη σειρά και στις παραμέτρους σταθμού εργασίας, όπως ακριβώς ισχύει και στην παραμετροποίηση της κανονικής λιανικής. Σε περίπτωση που γίνει επιλογή σειράς που αντιστοιχεί σε παραγγελία πώλησης, θα πρέπει υποχρεωτικά να επιλεγεί και πελάτης διαφορετικός από τον προτεινόμενο (default) πελάτη λιανικών πωλήσεων.                              κάντε κλικ για μεγέθυνση Για την επιλογή εναλλακτικού πελάτη εμφανίζεται ειδική οθόνη αναζήτησης συνδυασμένη με το πληκτρολόγιο αφής. Το πρώτο πεδίο της οθόνης αυτής είναι για γρήγορη αναζήτηση βάσει των παρακάτω στοιχείων. Κωδικός πελάτη Τηλέφωνα πελάτη Κωδικό κάρτας πόντων Επωνυμία ΑΦΜ Η αναζήτηση γίνεται για κάθε μία από τις παραπάνω πληροφορίες, με τη σειρά που αναφέρονται. Με την επιτυχή εύρεση πελάτη με οποιοδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία η αναζήτηση σταματά και τα στοιχεία του πελάτη επιστρέφουν στην οθόνη πώλησης. Εναλλακτικά, μπορούν να συμπληρωθούν τα επιθυμητά στοιχεία ή μέρος αυτών σε συνδυασμό με τους ειδικούς χαρακτήρες αναζήτησης. Πατώντας την "Αποδοχή" εμφανίζονται τα στοιχεία του πελάτη ή μία λίστα με τους πελάτες που τα στοιχεία τους ταιριάζουν. Από τη λίστα αυτή γίνεται η επιλογή του πελάτη με πάτημα της αντίστοιχης γραμμής.                              κάντε κλικ για μεγέθυνση Σημείωση: Οι πελάτες που θα χρησιμοποιηθούν στη touchscreen λιανική θα πρέπει στα σταθερά τους στοιχεία υποχρεωτικά να έχουν συμπληρωμένο το πεδίο "Όροι πληρωμής", με τρόπο εξόφλησης "Μετρητά".                              κάντε κλικ για μεγέθυνση Διαδικασία καταχώρησης και εκτέλεσης παραγγελιών Επιλέγοντας ως στοιχείο έκδοσης της συναλλαγής μία σειρά που αντιστοιχεί σε τύπο παραγγελίας πώλησης, θα πρέπει να επιλεγεί και πελάτης διαφορετικός από τον προτεινόμενο (default) πελάτη λιανικών πωλήσεων. Ταυτόχρονα, ενώ για την ολοκλήρωση μίας συναλλαγής πώλησης θα πρέπει η συναλλαγή να εξοφλείται, η ολοκλήρωση μίας παραγγελίας μπορεί να γίνει και με μερική εξόφληση (ως προκαταβολή). Το επόμενο βήμα είναι η διαδικασία εκτέλεσης παραγγελιών. Επιλέγοντας έναν πελάτη, διαφορετικό από τον προτεινόμενο πελάτη λιανικής, ενεργοποιείται η δυνατότητα εκτέλεσης ανοιχτών παραγγελιών του πελάτη (αν υπάρχουν). Εμφανίζονται οι ανοιχτές παραγγελίες και επιλέγοντας μία από αυτές εμφανίζονται τα είδη της στην ταινία πώλησης. Ο χρήστης στο σημείο αυτό έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τα είδη της παραγγελίας. Με την ολοκλήρωση εμφανίζεται η τυχόν προκαταβολή της παραγγελίας και η συναλλαγή ολοκληρώνεται με την καταβολή του υπόλοιπου ποσού. Παραμετροποίηση Προτιμήσεις (χρώμα και γραμματοσειρά) εμφάνισης στοιχείων Ο διαχειριστής του συστήματος, με δεξί click στον αντίστοιχο χώρο, έχει την δυνατότητα ορισμού χρώματος και γραμματοσειράς για όλα τα τμήματα της οθόνης. Τα τμήματα που δέχονται παραμετροποίηση είναι : Χρώμα και γραμματοσειρά όλων των τμημάτων του πάνω μέρους της οθόνης που φιλοξενεί τα στοιχεία εισόδου στο σύστημα και τα στοιχεία έκδοσης παραστατικών. Χρώμα του κεντρικού τμήματος της οθόνης (background). Χρώμα και γραμματοσειρά πλήκτρων και εντολών. Όλων ή συγκεκριμένων πλήκτρων κατηγοριών. Πλήκτρου επιλεγμένης κατηγορίας. Όλων ή συγκεκριμένων πλήκτρων ειδών. Όλων ή συγκεκριμένων πλήκτρων εντολών. Όλων ή συγκεκριμένων πλήκτρων αριθμητικού πληκτρολογίου. Διαχωριστικού αριθμών και εντολών αριθμητικού πληκτρολογίου. Χρώμα και γραμματοσειρά της ταινίας πώλησης και εξόφλησης. Background Ενεργής γραμμής Ανενεργής γραμμής Γραμμής συνόλου Γραμμής υπολοίπου Γραμμής ρέστων Διαχωριστικό στοιχείων ειδών και στοιχείων εξόφλησης Σε κάθε περίπτωση παρέχεται η δυνατότητα επαναφοράς προεπιλεγμένων ρυθμίσεων. Ειδικές παράμετροι Μέσω της παραμετροποίησης του ERP ορίζονται οι ειδικές παράμετροι που διέπουν την συμπεριφορά του Touchscreen Retail. Οι παράμετροι που ορίζονται είναι αυτές που φαίνονται στις παρακάτω εικόνες, μαζί με μία σύντομη επεξήγηση για κάθε μία από αυτές. Παράμετροι συμπεριφοράς Επιτρέπεται δημιουργία νέου πελάτη κατά τη διαδικασία πώλησης μέσω του touchscreen retail. Αυτόματη ολοκλήρωση όταν έχει καλυφτεί το υπόλοιπο . Ορίζεται το αν το πρόγραμμα θα προχωρήσει αυτόματα στην ολοκλήρωση της συναλλαγής, μόλις καλυφθεί το υπόλοιπο με τους τρόπους πληρωμής και τα ποσά που έχει δώσει ο χρήστης ή αν θα περιμένει την εντολή "Ολοκλήρωση". Ο αυτοματισμός σ' αυτό το σημείο παρέχει ταχύτητα αλλά αφαιρεί τη δυνατότητα διόρθωσης ποσών και εκπτώσεων πριν την τελική έκδοση του παραστατικού. Άμεση εξόφληση όταν ισχύει ένας μόνο τρόπος πληρωμής . Η παράμετρος αυτή είναι χρήσιμη σε εγκαταστάσεις όπου βάσει παραμετροποίησης του ERP ισχύει ένας μόνο τρόπος εξόφλησης συναλλαγών (π.χ. μετρητά). Σ' αυτή την περίπτωση η εντολή "Ολοκλήρωση" θα προχωρά άμεσα στην έκδοση του αντίστοιχου παραστατικού χωρίς να εμφανίσει την ειδική οθόνη ολοκλήρωσης συναλλαγών. Χρήση προεπιλεγμένου τρόπου πληρωμής, Προεπιλεγμένος τρόπος πληρωμής . Με την επιλογή των δύο αυτών παραμέτρων, παρέχεται η δυνατότητα εμφάνισης της οθόνης εξόφλησης συναλλαγών με προ-συμπληρωμένο τον τρόπο πληρωμής και το ποσό. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να τροποποιήσει τα στοιχεία αυτά πριν την ολοκλήρωση. Εμφάνιση μόνο ειδών με υπόλοιπο . Στην οθόνη επιλογής ειδών προς πώληση εμφανίζονται μόνο τα είδη με διαθέσιμο υπόλοιπο. Εμφάνιση και δυνατότητα επιλογής πωλητή . Παρέχεται η δυνατότητα ορισμού του πωλητή που έχει διεξάγει την κάθε πώληση. Ο πωλητής που θα επιλεχθεί κατά την διαδικασία της πώλησης μπορεί να είναι διαφορετικός για κάθε γραμμή πώλησης ή κοινός για όλο το παραστατικό. Εμφάνιση Α/Α γραμμής . Ορίζεται το αν θα εμφανίζεται ο Α/Α γραμμής στην ταινία πώλησης. Χρήσιμο χαρακτηριστικό για εξοικονόμηση χώρου, ειδικά σε συσκευές με χαμηλή ανάλυση οθόνης. Αναλυτική εμφάνιση ειδών στη λίστα πώλησης . Ορίζει το αν ίδια είδη θα συμπτύσσονται σε μία γραμμή πώλησης ή θα εμφανίζονται αναλυτικά τόσες φορές όσες επιλέχθηκαν. Εμφάνιση εικόνας ειδών. Με την παράμετρο αυτή ορίζεται το αν θα εμφανίζεται η εικόνα των ειδών στα κουμπιά πώλησης. Άμεσο καθάρισμα της οθόνης με την ολοκλήρωση της πώλησης & Εμφάνιση του κωδικού παραστατικού Με τις δύο αυτές παραμέτρους ορίζεται το αν θα καθαρίζεται η ταινία πώλησης αμέσως μετά από την ολοκλήρωση μιας πώλησης ή αν θα παραμένει για να μπορεί ο ταμίας να βλέπει τα οικονομικά στοιχεία της τελευταίας πώλησης όπως επίσης και τον κωδικό του τελευταίου παραστατικού που εκδόθηκε. Η ταινία θα καθαριστεί αυτόματα με την έναρξη της επόμενης πώλησης ή με το πάτημα οποιουδήποτε πλήκτρου. Αλλαγή τιμής σε είδη που δεν είναι touch screen retail Επιτρέπει (σύμφωνα πάντα με τα δικαιώματα του χρήστη) την ελεύθερη διαμόρφωση της τιμής πώλησης και σε είδη που δεν είναι χαρακτηρισμένα ως touch screen. Πεδία περιγραφής είδους Παρέχεται η δυνατότητα τροποποίησης της περιγραφής είδους που θα εμφανίζεται στην ταινία πώλησης. Εμφάνιση του κωδικού αναζήτησης στην περιγραφή είδους Εμφανίζει τον κωδικό αναζήτησης με τον οποίο επιλέχθηκε το είδος. Ιδιαίτερα χρήσιμο σε εγκαταστάσεις που χρησιμοποιούν αποκλειστικά το barcode των ειδών. Ο κωδικός αναζήτησης (barcode) εμφανίζεται σε ξεχωριστή γραμμή της ταινίας πώλησης.                              κάντε κλικ για μεγέθυνση Στο δεύτερο τμήμα της οθόνης αυτής ορίζεται η διάσταση βάσει της οποίας κατηγοριοποιούνται τα είδη και εμφανίζονται στην οθόνη του Touchscreen retail.                  κάντε κλικ για μεγέθυνση Μηνύματα / Ειδοποιήσεις Ορίζονται τα μηνύματα επιβεβαίωσης που θα εμφανίζονται κατά τη διάρκεια μιας πώλησης. Τα μηνύματα αυτά είναι: Κατά τη διαγραφή γραμμής πώλησης. Κατά τη διαγραφή τρόπου πληρωμής. Κατά την ακύρωση συναλλαγής. Κατά την ολοκλήρωση συναλλαγής αφήνοντας ανοιχτό υπόλοιπο. Κατά την εκτύπωση μη εγκεκριμένων παραστατικών. Κατά την καταχώρηση επιστροφών & ορισμός για το αν θα πρέπει να καταχωρηθεί σχόλιο για την επιστροφή. Για είδη που δεν βρέθηκαν. Η παράμετρος αυτή συνδυάζεται με την παράμετρο χρόνου εμφάνισης μηνύματος, μετά το πέρας του οποίου το μήνυμα σβήνει χωρίς την παρέμβαση του χρήστη. Φυσικά ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιβεβαιώσει το μήνυμα σε χρόνο συντομότερο από αυτόν που ορίζει η παράμετρος. Ενεργοποιώντας την παράμετρο αυτή με χρόνο εμφάνισης μηνύματος=0 έχει ως αποτέλεσμα το μήνυμα να μην σβήσει μέχρι να επιβεβαιωθεί από τον ταμία. Ορισμός ηχητικών προειδοποιήσεων, τόσο για είδη που βρέθηκαν και προστέθηκαν στην πώληση όσο και για είδη που δεν βρέθηκαν.                       κάντε κλικ για μεγέθυνση Δικαιώματα Στο σημείο αυτό ορίζονται μία σειρά από κωδικούς που θα ζητηθούν κατά την εκτέλεση διάφορων λειτουργιών μιας πώλησης. Για κάθε περίπτωση οι κωδικοί μπορεί να είναι περισσότεροι του ενός, διαχωρισμένοι με "," Οι λειτουργίες που μπορούν να κλειδωθούν και να απαιτήσουν κωδικό είναι: Εκπτώσεις Αλλαγή τιμών ειδών Άνοιγμα συρταριού Έλεγχος ταμείου Καταχώρηση κινήσεων ταμείου Άνοιγμα ταμείου Κλείσιμο ταμείου Επανεκτύπωσης παραστατικών                       κάντε κλικ για μεγέθυνση Νομίσματα Επιλέγοντας το κουμπί μπορούν να αναλυθούν τα χαρτονομίσματα και τα κέρματα που θα χρησιμοποιηθούν κατά την πώληση. Το module είναι προ-παραμετροποιημένο για πωλήσεις με Ευρώ και σ' αυτή την περίπτωση δεν απαιτείται καμία παρέμβαση.                    κάντε κλικ για μεγέθυνση Με την αποδοχή των παραπάνω παραμετροποιήσεων, εμφανίζεται η οθόνη ορισμού και ταξινόμησης των ειδών που θα εμφανιστούν στο Touchscreen retail. Το αν θα εμφανιστεί ή όχι κάποιο είδος ή κατηγορία ορίζεται με απλό click πάνω στο αντίστοιχο εικονίδιο ( ή ). Η σειρά με την οποία κατηγορίες και είδη εμφανίζονται στην οθόνη του Touchscreen retail είναι αυτή ακριβώς που εμφανίζεται και στην οθόνη ορισμού. Αλλαγή σειράς εμφάνισης επιτυγχάνεται με τους συνδυασμούς των πλήκτρων CTRL ↑ και CTRL ↓ αντίστοιχα. Κάθε νέο είδος που εισάγεται στο σύστημα, αυτομάτως ορίζεται ως τελευταίο είδος στην κατηγορία του που συμμετέχει στο Touchscreen retail. Η οθόνη ορισμού και ταξινόμησης μπορεί να ενεργοποιηθεί και από το local menu ( ) των σταθερών στοιχείων ειδών. Προσοχή! Η παραμετροποίηση της σειράς εμφάνισης κατηγοριών και ειδών είναι χρήσιμη μόνο σε περιπτώσεις που τα είδη προς πώληση είναι σχετικά λίγα, για να μπορούν να εμφανίζονται στην οθόνη. Η παραμετροποίηση αυτή μπορεί επίσης να λειτουργήσει παράλληλα με την αναζήτηση ειδών με barcode, για μικρο είδη πάνω στα οποία είναι αδύνατο να κολληθεί ο κωδικός barcode.                                  κάντε κλικ για μεγέθυνση Τέλος, παρέχεται η δυνατότητα, μέσω των παραμέτρων σταθμού εργασίας , να οριστούν συγκεκριμένα είδη για συγκεκριμένους σταθμούς εργασίας ή να αποκλειστούν συγκεκριμένα είδη από σταθμούς εργασίας. Mέσω της ειδικής αυτής παραμετροποίησης, εκτός από τα είδη και τις κατηγορίες που θα εμφανίζονται και τη σειρά με την οποία εμφανίζονται, ορίζονται και τρεις επί πλέον παράμετροι: Ελεύθερη τιμή. Ορίζει το αν θα επιτρέπεται η τροποποίηση της τιμής πώλησης από τον χρήστη Ελεύθερη περιγραφή. Ορίζεται αν θα ζητείται η καταχώρηση επί πλέον σχολίων γραμμής κατά την διαδικασία της πώλησης. Ιδιαίτερα χρήσιμο χαρακτηριστικό για πωλήσεις υπηρεσιών που έχουν δηλωθεί ως είδη αποθήκης. Υπηρεσία. Ορίζει το αν το συγκεκριμένο είδος ή η συγκεκριμένη κατηγορία αφορούν υπηρεσία. Βάση της συγκεκριμένης παραμέτρου, απαγορεύεται η ανάμειξη ειδών και υπηρεσιών στο ίδιο παραστατικό πώλησης. Το παραστατικό χαρακτηρίζεται από την πρώτη γραμμή του. Οι συναλλαγές που καταχωρούνται από την ειδική οθόνη του Touchscreen retail, εκτός από την ειδική παραμετροποίηση που περιγράφεται παραπάνω, διέπονται και από την όποια παραμετροποίηση του υποσυστήματος λιανικών πωλήσεων, συμμετέχουν στις διαδικασίες ταμείου και σε όλες τις εκτυπώσεις λιανικής. Ο μόνος διαχωρισμός μεταξύ συναλλαγών που γίνονται μέσω λιανικής και συναλλαγών που γίνονται μέσω Touchscreen retail μπορεί να επιτευχθεί με παραμετροποίηση των σειρών του ERP.                                  κάντε κλικ για μεγέθυνση Πλήκτρα άμεσων εντολών Τα πλήκτρα άμεσων εντολών είναι οριζόμενα. Ένα πλήκτρο μπορεί: Να εκκινεί οποιαδήποτε εντολή της οθόνης touch screen retail Να καλεί οποιοδήποτε πρόγραμμα του ERP Να στέλνει προκαθορισμένο μήνυμα (sms, email) σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες Μπορούν να δημιουργηθούν απεριόριστες συνθέσεις πλήκτρων άμεσων εντολών. Η κάθε σύνθεση μπορεί να ισχύει για έναν ή περισσότερους χρήστες ή και ομάδες χρηστών. Δεν υπάρχει περιορισμός στο πλήθος ειδικών εντολών που μπορούν να δημιουργηθούν. Απλώς οι πρώτες 15 θα εμφανίζονται στην οθόνη πώλησης, οι υπόλοιπες θα μπορούν να εκτελούνται μόνο με το shortcut τους.                                κάντε κλικ για μεγέθυνση Touch Screen client setup Το πλήθος των χρηστών touch screen retail είναι ανεξάρτητο από το πλήθος των χρηστών Atlantis (Μπορεί δηλαδή να είναι περισσότεροι ή λιγότεροι). Η διαδικασία είναι απλή και ακολουθεί τη λογική των κλειδιών υποπρογραμμάτων, όπως π.χ. αυτό του Business Intelligence.                                κάντε κλικ για μεγέθυνση Η συντόμευση του Atlantis που θα ανοίγει την λιανική με οθόνη αφής θα πρέπει να έχει και την ειδική παράμετρο "TouchR" για τις πωλήσεις εμπορευμάτων ή "TouchS" για τις πωλήσεις υπηρεσιών, όπως φαίνεται και στη διπλανή εικόνα. Η νέα αυτή παράμετρος μπορεί να συνυπάρχει και με όλες τις άλλες παραμέτρους που επιτρέπονται στη συντόμευση του προγράμματος (εταιρία, υποκατάστημα, χρήστης κλπ).                                κάντε κλικ για μεγέθυνση